Categorie: Tutti - servicios - economía - dinámicos - administración

da Sebastian Manrique mancano 6 anni

535

Lectura mapeo de servicio

La economía de Estados Unidos está dominada en gran medida por el sector de servicios, que representa alrededor del 80% del PIB. Las empresas deben enfocarse en la administración de experiencias para mejorar y mantener la satisfacción del cliente.

Lectura mapeo de servicio

Cliente foco de atencion

Realiza control y mejoramiento

enfoque que se concentra en el cliente para la innovacion y el mejoramiento de los servicios

Dinamicos

se caracterizan por su naturaleza

se despliegan a lo largo de un periodo

Mapeo de servicio

Servicio visto como proceso

80% PIB EEUU

servicios domina la eonomia

David Sebastian Manrique Pico

Lectura mapeo de servicio

Las empresas tienen que movilizarse hacia el campo de la administración de experiencias de los clientes.

SERVICIOS