MODELOS Y HERRAMIENTAS GERENCIALES

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C.I: 26.940.278

III-143-0041P

MODELOS Y HERRAMIENTAS GERENCIALES

Las herramientas gerenciales por su parte son los recursos que facilitan la planeación, gestión, dirección, control y evaluación de una organización y sus procesos para el desarrollo de una gestion eficiente.

El Coaching se utiliza en la organizacion como herramienta de claridad para lograr altos índices de desempeño personal y laboral. es una herramienta de desarrollo dirigida a los directivos como forma de hacer que los empleados o trabajadores y demas personas crezcan, se conozcan y desarrollen su potencial; es decir, proporciona apoyo en diferentes niveles del desarrollo humano que incluye: comportamientos, habilidades, valores, identidad, interacción, trabajo en equipo, aspectos fundamentales para lograr gestiones exitosas entre otros.

El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral se basa en un correcto equilibrio y alineación entre los elementos teóricos y operativos de la estrategia. Por lo tanto, esta herramienta gerencial es útil una vez se han definido claramente la estrategia y los objetivos de la misma. Los propósitos con los que se construye un Balanced Scorecard son:

- Describir y comunicar su estrategia. - Medir su estrategia. - Hacer un seguimiento de las acciones que se están tomando para mejorar sus resultados.

El benchmarking es una buena herramienta para reunir información necesaria sobre el desempeño para cambiar los procesos vitales de la organización, Benchmarking complementa los métodos de aprendizaje del desarrollo profesional.

Es un modelo gerencial que consiste en un proceso continuo de medir productos, servicios contra los competidores más fuertes o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria. Este modelo presenta aspectos importantes como la continuidad, ya que Benchmarking es un proceso continuo y constante.

La técnica del Justo a Tiempo (Just In Time) es considerada como una herramienta de bastante importancia en todo tipo de empresa, ya que su filosofía está dirigida al mejoramiento constante, a través de la eficiencia en cada uno de los elementos que constituyen el sistema gerencial, (proveedores, proceso productivo, personal y clientes).

Se traduce en un sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema.

El sistema Just-in-Time tiene cuatro objetivos esenciales que son: 1- Cero defectos de los productos: Nada debe fabricarse sin la seguridad de poder hacerlo sin defectos, pues los defectos tienen un coste importante y entregas tardías. 2- Cero pérdidas de tiempo: Se trabaja acorde a los tiempos de trabajo nada más. 3- Cero stock: Reducir el tamaño del stock obliga a una muy buena relación con los proveedores y subcontratistas, disminuyendo en gran medida los costes de almacenamiento (inventario). 4- Cero fallas técnicas: Se busca que las máquinas no tengan averías.

Las herramientas y modelos gerenciales se clasifican en:

El empowerment como modelo de gestión tiene un tipo de liderazgo que se basa en desarrollar las capacidades de las colaboradores para que puedan gestionar su trabajo de manera eficiente. Así, los altos mandos de la gerencia tienen más tiempo para pensar en nuevos proyectos y en las mejoras continuas de la empresa, y los trabajadores pueden mejorar sus capacidad profesional.

El Empowerment es una herramienta gerencial que consiste en crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad.

La Planificación estratégica como modelo tiene la principal función de gestionar la organización y formalizacion de los procesos de producción. Busca que, al aplicarlo correctamente, los altos mandos gerenciales puedan plantear acciones que conlleven al éxito de los proyectos.

Las herramientas gerenciales permiten que la planificación estratégica sea eficaz, facilite la toma de decisiones y aseguran que su organización alcance los objetivos que se plantea. Existen distintas herramientas que pueden ayudarle en la planificación estratégica de acuerdo con el objetivo estratégico que persiguen:

- Las estrategias que buscan "hacer algo nuevo”. - Las estrategias que se basan en lo que ya existe y construyen a partir de allí. - Las estrategias que buscan aprovechar las oportunidades emergentes.

Llamamos modelos gerenciales a las estrategias de gestión implementadas por las compañías para dirigir y desarrollar su sistema interno y de esta manera basar su éxito; dichos modelos gerenciales deben estar alineados a los procesos que viene realizando la empresa y los objetivos que tienen como meta.

El mejoramiento continuo (Kaizen) está orientado a la mejora continua de procesos en busca de erradicar todas aquellas ineficiencias que conforman un sistema de producción; es el Modelo administrativo que involucra las actividades de Planear, Hacer, Revisar y Actuar en todos los procesos de la vida individual y organizacional. Implica mantenimiento, mejoramiento continuo e innovación dentro de los lineamientos de la Calidad Total.

La Calidad total es un modelo gerencial de estrategia de gestión en la organización que tiene como objetivo satisfacer las expectativas y necesidades de todos sus grupos de interés como lo serian los clientes, empleados, accionistas y la sociedad en general; Sus principales beneficios son posicionar la imagen de la organización, mejorar su participación en el mercado y reducir sus costes sin disminuir la productividad.