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Mejora

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ISO 9001:2008 - Acción preventiva

¿Qué es el riesgo?

ISO 9001:2015 define el riesgo como el efecto de la incertidumbre de un resultado esperado

Se debe estimar que tan probable es

El riesgo se trata de lo que podría suceder y s efecto

Un efecto es una desviación de lo esperado: positivo o negativo