によって Катерина Прощакова 2年前.
120
もっと見る
В результате общения реализуются определенные контакты, межличностные отношения, осуществляется объединение (размежевания) людей, вырабатываются правила и нормы поведения.
это навыки общения взаимодействия людей между собой, то есть умение понимать себя и другого, умениеслышать собеседника, умение помогать друг другу в затруднительных ситуациях, умение устанавливать дружеские отношения.
внешний вид, поза, движения, жесты, мимика, зрительный контакт
тон голоса, темп, интонация, громкость
лексика, построение разговора, приемы убеждения
обмен психическими или физиологическими состояниями, оказание влияния друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести человека в определенное физическое или психическое состояние
обмен предметами и продуктами деятельности, которые, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей
обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями.
обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности.
Пример: учиться вышивать крестиком в кружке вышивания.
охватывает широкий спектр взаимодействий. Любую передачу опыта, последовательности действий, общей информации о мире можно отнести к когнитивной части общения. Человек стремится познать себя, окружающее пространство, собеседника и взаимодействует с ним во время диалога.
это общение, при котором эмоциональная информация, эмоциональный обмен, является ведущим в процессе общения.
кинесика, хаптика, сенсорика, проксемика, хронемика, вокалика.
пересказ, доклад, ролевые и деловые игры, учебные проекты.
письма, распорядительные документы (приказ, указание), информационно-справочные (докладная записка, объяснительная записка), документы, характеризующие трудовые отношения (заявление, резюме).
Человек стремится оказать влияние на мысли, идеи, установки другого человека.
Человек готов принять помощь от другого. Тот, кто ее оказал, тоже испытывает удовлетворение.
Человек хочет покровительствовать или заботиться о другом человеке, предлагая свою помощь, испытывая при этом чувство удовлетворенности.
Человек получает положительную оценку от окружающих, испытывает чувство гордости. Он ищет расположения людей, которые склонны оценивать его качества положительно.
Человек старается выстроить такие взаимоотношения, чтобы в его разговоре читалась уникальность и необычность.