EXPERIENCIA EN LA RELACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS DE PRIMERA LINEA Y LOS CLIENTES

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PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

jose luis gutierrez ramosにより

Estrategia del Servicio

ALEX DURANにより

TEORÍA DE CONTINGENCIA

nicolas quinteroにより

SEGMENTACION DE MERCADO

diana aljachにより

EXPERIENCIA EN LA RELACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS DE PRIMERA LINEA Y LOS CLIENTES

IDENTIFICACIÓN

CLIENTES

SE SIENTE PARTE DE LA ORGANIZACIÓN

EMPLEADOS

TRANSMITEN LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS

EMPLEADOS SATISFECHOS

BUEN AMBIENTE LABORAL

PRESTAN MEJOR ATENCIÓN

CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN

LOS CLIENTES SATISFECHOS E IDENTIFICADOS CON LA EMPRESA RESUELVEN EL CUESTIONARIO

EL CLIENTE SATISFECHO LLENA EL CUESTIONARIO YA SEA POSITIVA MENTE O NEGATIVAMENTE

AYUDA A MEJORAR A LAS DEFICIENCIAS

PUNTO DE VISTA DE LOS CLIENTES

SATISFACIÓN DEL CLIENTE

CLIENTES SATISFECHOS

RESUELVEN LOS CUESTIONARIOS

LEALES A LA ORGANIZACIÓN

MENOS SENSIBLES A LOS PRECIOS

TRANSMITEN LA FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN

ES LO MAS IMPORTANTE PARA LA ORGANIZACIÓN