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によって Juliana Carrillo 3年前.

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PROCESO DE LA COMUNICACION

La comunicación es un proceso de transmisión de ideas o pensamientos que puede ser bidireccional o unidireccional. En la comunicación bidireccional, las personas pueden interactuar y responder a los mensajes, mientras que en la comunicación unidireccional no hay posibilidad de retroalimentación.

PROCESO DE LA COMUNICACION

PROCESO DE LA COMUNICACION

ELEMENTOS DE LA COMUNICACION

RECEPTOR
es quien recibe el mensaje
MENSAJE
es lo que envia el emisor al receptor

transmite información o enunciado verbal

REFERENTE
es quien mantiene la información guardada
CODIGO
es el conjunto de signos con los que se conforma el mensaje

no lingüístico

señales

lingüístico

escrito

oral

CANAL
Es por donde se envia el mensaje

internet

telefono

television

prensa

Radio

CONTEXTO
Es el lugar en donde se lleva a cabo el proceso comunicativo
EMISOR
Es quien envia el mensaje

punto inicial de la accion comunicativa

LA COMUNICACION

Es el proceso de transmisión de ideas o pensamientos. hay una conducta determinada y se dan un espacio temporal y espacial específico
ESTILOS BASICOS

asertivo

expresa sus deseos y lo que piensa

pregunta por alternativas

lenguaje directo

se asegura de la comprensión del mensaje

voz fuerte, firme y aludible

postura relajada y firme

buen contacto visual

considerado

es directo

establece observaciones

establece limites

efectivo, sabe escuchar

pasivo

CONDUCTA VERBAL

palabras de relleno

mitigadores

CONDUCTA NO VERBAL

manos húmedas y voz débil

desplazamiento del cuerpo

cabizbajo

poco contacto visual

ESTILO DE COMUNICACION

no habla

siempre de acuerdo

indirecto

agresivo

conducta verbal

amenazas

evalua a los otros

lenguaje abusivo

palabrotas

conducta no verbal

ademanes amenazadores

se mueven o inclinan demasiado

contacto visual

estilo de comunicación

monopoliza la conversación

interrumpe

no escucha

cerrado

BIDIRECCIONAL

es cuando podemos interactuar

UNIDIRECCIONAL

es cuando no podemos responder el mensaje

PROCESO

8. retroalimentación
7. uso
6. aceptación
5. decodificación
4. recepción
3. transmisión
2. codificación
1. desarrollo de una idea