El documento técnico RS 10 proporciona una guía para implementar un Sistema de Gestión de Responsabilidad Social en las organizaciones, enfatizando la mejora continua. Este modelo se estructura en cuatro fases principales:
llevar a cabo acciones para mejorar continuamente el desempeño
VERIFICAR
realizar el seguimiento y la medición de los requisitos respecto a la política de responsabilidad social
HACER
implementar los requisitos
PLANIFICAR
establecer los objetivos y requisitos necesarios para conseguir resultados
REQUISITOS SEGUN LOS GRUPOS DE INTERES
ANTE LA COMINODAD/SOCIEDAD
Respeto a los animales
Seguridad del producto y servicio
Compromiso y promoción del desarrollo lcal
ANTE LOS CLIENTES, USUARIOS Y CONSUMIDORES
Bienes y servicios totalmente responsables
Contratos, presupuestos, precios y garantía
Promociones y publicidad
ANTE LOS EMPLEADOS
Respeto a la dignidad del trabajador
Derecho a la intimidad, Salud y seguridad
Trabajo forzoso y no discriminación
ANTE PROPIETARIOS, ACCIONISTAS, INVERSORES Y SOCIOS
Transparencia informativa
Gobierno de la organización
Eficacia y eficiencia en la gestión
DERECHOS Y PRINCIPIOS
Eficiencia, voluntariedad y mejora continua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
La organización debería prestar atención especial a los ligados a su actividad
Los convenios internacionales de referencia y la declaración universal de los derechos humanos de la organización de las naciones unidas
REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN
Es fundamental el compromiso de la alta dirección.
Se ven reflejados los procedimientos a seguir
La organización mueve documentos del sistema de gestión
REQUISITOS DEL RS10
Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados y la mejora continua del Sistema de Gestión.
Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de los requisitos.
Determinar los criterios y métodos para asegurarse la eficacia de la operación y del control de los requisitos.
Determinar los requisitos en materia de RS para cada grupo de interés.
Identificar a los grupos de interés significativos.
Determinar los impactos en materia de RS asociados a sus actividades.
DEFINICION
Documento técnico que establece los requisitos para implantar un Sistema de Gestión de la R.S. en las organizaciones, apostando por la mejora continua.