Карта персонажей для продукта "курс по контекстной рекламе"

More like this

Коннективизм

by Денис Феоктистов

системы качества

by Ольга Васильевна

Математический Анализ

by Никита Морозов

«Понятие маркетинга. Маркетинг Программного обеспечения отраслевой направленности»

by BAMS Team

Карта персонажей для продукта "курс по контекстной рекламе"

Маргарита - 'вечный студент', есть возможность и желание изучать что-то новое

Возражения: нужно почитать отзывы, не люблю платить за пустую болтовню

Ключевые факторы принятия решений: современное направление, онлайн обучение, теория совмещена с практикой

Психографические данные: активная жизненная позиция, жизненные ценности - развитие, самообразование, активный образ жизни, путешествия, постоянно расти и самосовершенствоваться; эмоциональное состояние - позитивная, общительная, активная, энергичная, целеустремленная; мотивация к покупке - любит изучать что-то новое, следит за современными тенденциями, постоянно участвует в различных конференциях, митапах

Демографические данные: женщина 33, замужем, детей нет, образование - высшее, работает юристом в крупной компании, доход - высокий, житель столицы

Владислав - работает консультантом в магазине электроники, хочет сменить профессию.

Возражения: Цена, все стремятся в IT, посмотрю какие варианты есть в этой области

Ключевые факторы принятия решений: не надо специального образования сертификат, стажировка, помощь в поиске работы

Психографические данные: активная жизненная позиция, жизненные ценности - стабильность, статус; эмоциональное состояние - общительный, стрессоустойчивый; мотивация к покупке - желание найти работу с хорошим уровнем дохода, искал предложения о работе с определенным уровнем ЗП - увидел вакансии, стал гуглить

Демографические данные: мужчина 25+, женат, детей нет, образование - среднее специальное, доход - невысокий, житель маленького городка

КЛЮЧЕВОЙ ПЕРСОНАЖ Мария - маркетолог, по распределению работающая на предприятии, где плохо понимают что такое маркетинг

Возражения: цена - можно отдолжить у родителей, но как скоро верну непонятно. Поищу варианты дешевле

Дополнительные факторы: рассрочка

Обработка возражений: прохождение мини-курса позволит вам понять, сможете ли найти себя в этой профессии или нет, человек, который горит своим делом добьется успеха

Ключевые факторы принятия решений: в программе заявлено многое из того, что требует потенциальный работадатель, сертификат об успешном прохождении;

Психографические данные: пассивная жизненная позиция, спокойная, мотивация к покупке - нежелание оставаться на предприятии, а знаний устроиться по специальности в другое место не хватает; искала обучающие материалы в интернете, увидела рекламу

Демографические данные: женщина 23 года, не замужем, без детей, образование высшее, доход низкий, жительница столицы

КЛЮЧЕВОЙ ПЕРСОНАЖ Петя -студент факультета маркетинга, задумывающийся о своей судьбе после универа

Возражения: Где взять денег? Может найду что-то дешевле?

Отработка возражений: прохождение мини-курса позволит получить скидку. Наши курсы это работа команды 24/7, а время это самый ценный ресурс, поэтому цена абсолютно соответствует тому уровню знаний, которые получают наши студенты, которая при трудолюбии и усердии студента окупится очень скоро

Ключевые факторы принятия решений: сертификат, стажировка, помощь в трудоустройстве

Психографические данные: активная жизненная позиция, жизненные ценности - стильно, модно, молодежно; эмоциональное состояние - эмоциональный, общительный; мотивация к покупке - нежелание работать за 2 копейки на заводе, быть в тренде; целенаправленно искал курсы

Демографические данные: мужчина 21 год, холост, образование - высшее неоконченое, доход - подрабатывает официантом, житель столицы

Виктор - руководитель бизнеса в сфере очистных сооружений для предприятий

Возражения: поспрашиваю коллег, может кто-тообращался в агентство, если был успешный опыт работы с агентством, то и с курсами не должно быть проблем; поищу отзывы о курсах

Ключевые факторы принятия решений: онлайн курсы (Виктор человек занятой, поэтому обучение в любое время и в любом месте это лучший для него вариант), в программе заявлено, что подходит для руководителей, прильщает, что создатель курсов - руководитель маркетингового агентства

Психографические данные: активная жизненная позиция, рассудительный, целеустремленный, жизненные принципы - развитие, постоянный рост, статус; не доволен работой маркетингового отдела, при этом планирует расширять производство, хочет найти сам толкового маркетолога, который уже в последствии соберет вокруг себя команду; чтобы нацти такого маркетологу решил сам погрузиться в тему и предварительно изучить что-то самостоятельно

Демографические данные: мужчина 33 года, женат, руководит собсьтвенным бизнесом 4 года, образование - высшее, доход высокий, житель города

КЛЮЧЕВОЙ ПЕРСОНАЖ Полина - мама в декрете, желающая сменить место работы после декрета, уйти в онлайн, чтобы больше времени проводить с ребенком

Возражения: Даст ли муж денег? Поищу какие еще варианты работы есть и потом решу, что больше нравится

Дополнительные факторы принятия решений: есть рассрочка, в школе представленые разные направления в области маркетинга

ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ: Бесплатный мини-курс, после успешного прохождения вы а. точно поймете интересно ли этим заниматься, б. получите скидку на полный курс

Ключевые факторы принятия решений: не нужно специфического образования, возможность в перспективе работать онлайн и получать доход, гибкий график

Психографические данные: не определилась кем видит себя после декрета, но на предыдущее место точно не хочет возвращаться; жизненные ценности - пример успешных мам в Instagram; эмоциональное состояние - эмоциональная, общительная, немного импульсивная; мотивация к покупке - найти работу позволяющую совмещать работу и декрет, стать успешной мамой в декрете; искала возможные варианты работы в декрете, увидела рекламу

Демографические данные: женщина 26 лет, замужем, ребенок 1,5 года, образование - высшее, до декрета работала секретарем -референтом, доход- декретные + муж, житель города

КЛЮЧЕВОЙ ПЕРСОНАЖ Валентина - кондитер, занимается изготовлением тортов на заказ

Возражения: Может бесплатного курса хватит, чтобы понять что к чему? Цена. Поищу бесплтаную информацию

Дополнительные факторы принятия решений: есть рассрочка

Отработка возражений: Можете почитать отзывы наших студентов, у которых были похожие потребности, как у вас, и которые думали также, как вы, в итоге потратили деньги, пытаясь самостоятельно систематизировать и применить знания на практике, а потом все равно пришли к нам и уже к концу обучения увидели, что все работает, если владеешь нужной информацией

Ключевые факторы принятия решения: пробный бесплатный мини-курс, онлайн обучение

Психографические данные: активная жизненная позиция, жизненные ценности - семья, дети, комфорт, уют; эмоциональное состояние - позитивная, общительная, спокойная; мотивация к покупке - желание развивать бизнес и выйти на другой уровень дохода; искала в интеренете как рекламировать бизнес (сайт есть, соц сети ведет, а заказов мало) и увидела рекламу

Демографические данные: женщина 25+, замужем, есть ребенок девочка 4х лет, образование - среднее специальное, доход - средний, жительница города