Карта персонажей для продукта "курс по контекстной рекламе"

Meer zoals dit

Моя майбутня професія - маркетолог

door Данил Карачевский

Педагогический дизайн цифровой образовательной среды

door Еламан Бекнур

Теория

door Варвара Стаценко

Оперкарта

door Геннадий Колесник

Карта персонажей для продукта "курс по контекстной рекламе"

Маргарита - 'вечный студент', есть возможность и желание изучать что-то новое

Возражения: нужно почитать отзывы, не люблю платить за пустую болтовню

Ключевые факторы принятия решений: современное направление, онлайн обучение, теория совмещена с практикой

Психографические данные: активная жизненная позиция, жизненные ценности - развитие, самообразование, активный образ жизни, путешествия, постоянно расти и самосовершенствоваться; эмоциональное состояние - позитивная, общительная, активная, энергичная, целеустремленная; мотивация к покупке - любит изучать что-то новое, следит за современными тенденциями, постоянно участвует в различных конференциях, митапах

Демографические данные: женщина 33, замужем, детей нет, образование - высшее, работает юристом в крупной компании, доход - высокий, житель столицы

Владислав - работает консультантом в магазине электроники, хочет сменить профессию.

Возражения: Цена, все стремятся в IT, посмотрю какие варианты есть в этой области

Ключевые факторы принятия решений: не надо специального образования сертификат, стажировка, помощь в поиске работы

Психографические данные: активная жизненная позиция, жизненные ценности - стабильность, статус; эмоциональное состояние - общительный, стрессоустойчивый; мотивация к покупке - желание найти работу с хорошим уровнем дохода, искал предложения о работе с определенным уровнем ЗП - увидел вакансии, стал гуглить

Демографические данные: мужчина 25+, женат, детей нет, образование - среднее специальное, доход - невысокий, житель маленького городка

КЛЮЧЕВОЙ ПЕРСОНАЖ Мария - маркетолог, по распределению работающая на предприятии, где плохо понимают что такое маркетинг

Возражения: цена - можно отдолжить у родителей, но как скоро верну непонятно. Поищу варианты дешевле

Дополнительные факторы: рассрочка

Обработка возражений: прохождение мини-курса позволит вам понять, сможете ли найти себя в этой профессии или нет, человек, который горит своим делом добьется успеха

Ключевые факторы принятия решений: в программе заявлено многое из того, что требует потенциальный работадатель, сертификат об успешном прохождении;

Психографические данные: пассивная жизненная позиция, спокойная, мотивация к покупке - нежелание оставаться на предприятии, а знаний устроиться по специальности в другое место не хватает; искала обучающие материалы в интернете, увидела рекламу

Демографические данные: женщина 23 года, не замужем, без детей, образование высшее, доход низкий, жительница столицы

КЛЮЧЕВОЙ ПЕРСОНАЖ Петя -студент факультета маркетинга, задумывающийся о своей судьбе после универа

Возражения: Где взять денег? Может найду что-то дешевле?

Отработка возражений: прохождение мини-курса позволит получить скидку. Наши курсы это работа команды 24/7, а время это самый ценный ресурс, поэтому цена абсолютно соответствует тому уровню знаний, которые получают наши студенты, которая при трудолюбии и усердии студента окупится очень скоро

Ключевые факторы принятия решений: сертификат, стажировка, помощь в трудоустройстве

Психографические данные: активная жизненная позиция, жизненные ценности - стильно, модно, молодежно; эмоциональное состояние - эмоциональный, общительный; мотивация к покупке - нежелание работать за 2 копейки на заводе, быть в тренде; целенаправленно искал курсы

Демографические данные: мужчина 21 год, холост, образование - высшее неоконченое, доход - подрабатывает официантом, житель столицы

Виктор - руководитель бизнеса в сфере очистных сооружений для предприятий

Возражения: поспрашиваю коллег, может кто-тообращался в агентство, если был успешный опыт работы с агентством, то и с курсами не должно быть проблем; поищу отзывы о курсах

Ключевые факторы принятия решений: онлайн курсы (Виктор человек занятой, поэтому обучение в любое время и в любом месте это лучший для него вариант), в программе заявлено, что подходит для руководителей, прильщает, что создатель курсов - руководитель маркетингового агентства

Психографические данные: активная жизненная позиция, рассудительный, целеустремленный, жизненные принципы - развитие, постоянный рост, статус; не доволен работой маркетингового отдела, при этом планирует расширять производство, хочет найти сам толкового маркетолога, который уже в последствии соберет вокруг себя команду; чтобы нацти такого маркетологу решил сам погрузиться в тему и предварительно изучить что-то самостоятельно

Демографические данные: мужчина 33 года, женат, руководит собсьтвенным бизнесом 4 года, образование - высшее, доход высокий, житель города

КЛЮЧЕВОЙ ПЕРСОНАЖ Полина - мама в декрете, желающая сменить место работы после декрета, уйти в онлайн, чтобы больше времени проводить с ребенком

Возражения: Даст ли муж денег? Поищу какие еще варианты работы есть и потом решу, что больше нравится

Дополнительные факторы принятия решений: есть рассрочка, в школе представленые разные направления в области маркетинга

ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ: Бесплатный мини-курс, после успешного прохождения вы а. точно поймете интересно ли этим заниматься, б. получите скидку на полный курс

Ключевые факторы принятия решений: не нужно специфического образования, возможность в перспективе работать онлайн и получать доход, гибкий график

Психографические данные: не определилась кем видит себя после декрета, но на предыдущее место точно не хочет возвращаться; жизненные ценности - пример успешных мам в Instagram; эмоциональное состояние - эмоциональная, общительная, немного импульсивная; мотивация к покупке - найти работу позволяющую совмещать работу и декрет, стать успешной мамой в декрете; искала возможные варианты работы в декрете, увидела рекламу

Демографические данные: женщина 26 лет, замужем, ребенок 1,5 года, образование - высшее, до декрета работала секретарем -референтом, доход- декретные + муж, житель города

КЛЮЧЕВОЙ ПЕРСОНАЖ Валентина - кондитер, занимается изготовлением тортов на заказ

Возражения: Может бесплатного курса хватит, чтобы понять что к чему? Цена. Поищу бесплтаную информацию

Дополнительные факторы принятия решений: есть рассрочка

Отработка возражений: Можете почитать отзывы наших студентов, у которых были похожие потребности, как у вас, и которые думали также, как вы, в итоге потратили деньги, пытаясь самостоятельно систематизировать и применить знания на практике, а потом все равно пришли к нам и уже к концу обучения увидели, что все работает, если владеешь нужной информацией

Ключевые факторы принятия решения: пробный бесплатный мини-курс, онлайн обучение

Психографические данные: активная жизненная позиция, жизненные ценности - семья, дети, комфорт, уют; эмоциональное состояние - позитивная, общительная, спокойная; мотивация к покупке - желание развивать бизнес и выйти на другой уровень дохода; искала в интеренете как рекламировать бизнес (сайт есть, соц сети ведет, а заказов мало) и увидела рекламу

Демографические данные: женщина 25+, замужем, есть ребенок девочка 4х лет, образование - среднее специальное, доход - средний, жительница города