by Евгений Вытрешко 2 years ago
153
More like this
Текста по контент плану
ЗАШЕЛ
Проверка сдачи домашнего задания.
Сдал
Ничего не делать
Не сдал
Прислать сообщение. Что есть домашнее задание и вы рекомендуете его сдавать, для лучшего усвоения материала
НЕ заходил
Если пользователь не входит в курс через 7 дней после открытия модуля. Создавать "ЗАДАЧУ МЕНЕДЖЕРУ НА ЗВОНОК"
Если пользователь входил в курс НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ
Создать задачу МЕНЕДЖЕРУ, На созвон с пользователем и выяснения причины почему человек не начал курс
Менеджер должен В задач отметить исход решения задачи. Если даже договорились на созвон поставить комментарий
Если пользователь зашел в курс
Ничего не делать и не отправлять ему ничего
Прислать уведомление следующего с сообщением
Курс уже идет. А вы все еще не приступили к изучению материала. Возможно у вас возникли проблемы? Сообщите нам и мы поможем вам их решить. ссылка на чат или куда написать и позвонить.
Телеграм
Текс примерно следующего содержания. Добрый день "ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ" сегодня вам открылся доступ к блоку такому то Вот ссылка на вход Ссылка на чат. + Текст про тех поддержку