Categorias: Todos - менеджер - задание - курс - уведомления

por Евгений Вытрешко 2 anos atrás

153

Варианты уведомлений

Программа автоматизированного уведомления пользователей включает несколько этапов для обеспечения их участия в курсе. Через три дня после начала курса проверяется, зашел ли пользователь в курс.

Варианты уведомлений

Варианты уведомлений

Напоминание заданиях

Через - 4 дня после открытия блокоа, присылать пользователям уведомление о том что есть задание и для лучшего усвоения знаний его нужно пройти

Каждую неделю при отрытии уроков

Присылать уведомление пользователя об открытии уроков уроков

Текста по контент плану

Проверка каждые 7 дней после начала курса (РАБОТАЕТ ДО КОНЦА ПОТОКА Т,Е 4 МЕСЯЦА)

Запускаем процесс раз в 7 дней после начала курса
Проверка входа в уроки пользователей. в модули открытии на прошлой недели

ЗАШЕЛ

Проверка сдачи домашнего задания.

Сдал

Ничего не делать

Не сдал

Прислать сообщение. Что есть домашнее задание и вы рекомендуете его сдавать, для лучшего усвоения материала

НЕ заходил

Если пользователь не входит в курс через 7 дней после открытия модуля. Создавать "ЗАДАЧУ МЕНЕДЖЕРУ НА ЗВОНОК"

Только купил (прошла оплата)

Приходит уведомление. Рады видеть вас у нас на курсе. Вот ссылки доступа ССылка на личный кабинет Ссылка на чат Вам уже доступны вводны уроки

Через 5 дней после начала курса

Запускаем процесс проверки входа в курс пользователей по блоку 1 (модулю 1)
Если пользователь не зашел в курс

Если пользователь входил в курс НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ

Создать задачу МЕНЕДЖЕРУ, На созвон с пользователем и выяснения причины почему человек не начал курс

Менеджер должен В задач отметить исход решения задачи. Если даже договорились на созвон поставить комментарий

Через 3 дня после начала курса

Запускается процесс проверки пользователя на вход в курс.
Если пользователь не зашел в курс(не открыл урок)

Если пользователь зашел в курс

Ничего не делать и не отправлять ему ничего

Прислать уведомление следующего с сообщением

Курс уже идет. А вы все еще не приступили к изучению материала. Возможно у вас возникли проблемы? Сообщите нам и мы поможем вам их решить. ссылка на чат или куда написать и позвонить.

Телеграм

Начало курса

В день открытия пользователю приходит о начале курса
Чатиум
Почта

Текс примерно следующего содержания. Добрый день "ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ" сегодня вам открылся доступ к блоку такому то Вот ссылка на вход Ссылка на чат. + Текст про тех поддержку

В телеграм