1. Этап выявления причины
Не видит ценность в продукте
Нежелание заниматься бизнесом
Семейные обстоятельства
Финансовые трудности
Регламент предотвращения возвратов
2. Подготовка 4-х вариантов решения компании
3. Работа с возражениями совместно с руководителем сервиса
4. Разбор потенциальных возвратов на продуктовой встрече
5. Разбор от «Совета директоров»
6. Внедрение механики описания краткой ситуации участника и короткой обратной связи в виде Аудиосообщения от Аяза)
Открытие спец.курсов (ответственный - ПО)
Встреча с экспертом/сотрудником ЛЦ
Встреча с топами МСА (ответственная - Вера Драчук)
Штурм команды с трекером
