Categories: All - elkarrizketa - emozioak

by angharad arambalza 11 years ago

324

Bitartekaritza

Bitartekaritzea adalah proses penting yang melibatkan komunikasi dan kerja sama antara pihak-pihak yang terlibat. Melalui dialog yang terbuka dan jujur, para partisipan dapat memahami kebutuhan satu sama lain, mengambil keputusan, dan mengevaluasi berbagai aspek yang relevan.

Bitartekaritza

Bitartekaritza

Dramatizazioa Rol-playing-a

Planteamendua
4. Prestakuntza

- Zergatia - Libreto-a - Egoera aukeratu - Prozedura - Erlazioak eraiki

3. Analisia

- Rol-ei galdetu - Bakoitzaren esperientzia esan - Bitartekaria dagoenean protagonismoa eman - Galdetzeko era zaindu

2. Ekintza

- Jokatu - Esku-harmena - Eszena izoztu - Partaideen aldaketak

1. Sarrera

- Rol-en asmoa - Rol-en egoera azaldu - Konfidentzialtasun hitzarmena - Aginduak eman - Entsaiatu

- Ikaskuntza prozesu bat da - Gatazka noraino zabaltzen da - Azpigatazkak identifikatu - Emozioak airatu - Taldearen interesa mantendu - Gu ispiluaten aurrean: zer itzultzen digu - Beste pertsonen sentimenduak bizi
Baliagarria zertarako?
Gatazken azterketa egin
Gaitasunak garatzeko
Portaerak ulertzeko
Jokoan jarri
Portaerak, jarrerak, igurikapenak, emozioak

Elkarrizketaren garrantzia

Eginbeharrak
- Puntu bateragarriak - Kontaktua mantendu - Komentario negatiboak baztertu - Konpromisoak hartzen lagundu
- Lasaitzeko - Erabakiak hartzeko - Beharrak ulertzeko - Hausnartzeko - Ebaluatzeko - Gai mingarriak jorratzeko - Pertsonak kontrolatzeko

Prozesua

1. kontratazioa 2. prozesuaren azalpena 3. Emozioak airatu 4. Informazioaren bilaketa 5- Caucus-a 6- Elkarrizketa bateratua 7- Hitzarmena

Motak

Justiziaren
Osasunenoa
Lanekoa
Familikoa
Gizartetekoa
Eskolakoa
Kulturartekoa

Ezaugarriak

- Prozesu ez loteslea - Transparentzia - Prozesuaren elkardependentzia - Ez du inor errepresentatzen - Konfidentzialtasuna - Bitartekariaren rol-a - Arriskuak

Zer da?

Baketsua Pribatua / konfidentziala Komunikazioaren aldekoa Boterea partaideetan (aldeetan) dago Partaideek erabakitzen dute akordioa Akordioetan ez irabazle ezta galtzaileak ere Erantzukizunen aldekoa Erantzun baketsu baten aldekoa Komunikazioan gardentasuna eta erlazioak hobetu