by Deive Oliveira 5 years ago
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programa de açao-chave necessarios para se alcançar os objetivos.
permite o acompanhamento da execução das atividades para atingir determinados objetivos e metas.
Método Kipling
conjunto de projetos coordenados entre si de forma articulada e dinâmica e que visam objetivos comuns.
obtenção de resultados, que podem ser tangíveis ou intagiveis
planejamento para superar um problema, atingir um resultado ou aproveitar uma oportunidade.
sao atividades ou empreendimentos que tem inicio e fim programados, devendo resultar em um serviço ou produto final
permite ao gestor acompanhar a performance das rotinas e aprimorar a tomada de decisão com alta precisão.
turnover, lucratividade e produtividade.
São ferramentas de gestão que permitem analisar os resultados dos processos de forma mais direcionada.
elaborar estratégias para aumentar as vendas de produtos ou serviços, entre muitas outras ações, que vão lhe deixando cada vez mais próximo do objetivo definido.
consiste em definir os objetivos que a empresa pretende alcançar, estabelecendo prazos.
um empresário determinou, no inicio do ano que o seu objetivo, seria aumentar o faturamento em 20%
ilustrar como cada área é responsável por alcançar determinados objetivos de uma empresa.
firmar parcerias com universidades para capacitaçao dos colaboradores.
são os resultados que a organização pretende realizar
Finalidade?
definir variáveis de controles e metas para obtenção de resultados.
oferecer a base para conseguir os objetivos das outras perspectivas.
informar se a estratégia contribui para a melhoria dos resultados.
é um objetivo voltado para o gerenciamento de risco estrategico
alinhar as medidas essenciais de resultados aos clientes com segmentos específicos de mercado e consumidores.
procura alcançar a posição de liderança na preferência dos consumidores e direcionar todos seus esforços em prol dos clientes.
finalidade
identificar aquilo que é mais critico para a realização dos objetivos.
Conceito
analisar de que forma uma determinada area melhora e enfatizar os processos internos , identificando os mais criticos para realizaçao dos objetivos dos clientes.
