Entendiendo a la organización

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Entendiendo a la organización

Clima organizacional e instrumentos para su medición.

El clima organizacional es el ambiente de trabajo creado dentro de una empresa.

Subtopic

• Características del entorno en donde se desempeña la organización, las cuales pueden ser internas o externas. • Interpretación de estas circunstancias por parte de los miembros de la organización. • Las estructuras y los integrantes de las organizaciones forman un sistema organizacional dinámico. Estamos ante un concepto que está cambiando constantemente.

Herramientas para medir

• Observación. - el jefe se dará cuenta como los empleados trabajan. • Grupos focales. -charla con un grupo de 6 a 12 participantes. • Entrevista. - se concentran en aspectos más puntuales de la empresa. • Encuestas. - recolecta datos precisos

Cultura y cambio organizacional.

El cambio organizacional es un conjunto de cambios de comportamiento.

• Es aprendida porque se encuentra inmersa dentro del entorno en el que se nace y vive. • Es abstracta ya que incluye tanto a humanos como los objetos que estos utilizan, no son ni uno ni lo otro, sino que son ambas. • Es transmitida porque se pasa de generación a generación. • Es compartida debido a que se comunica y práctica con otras personas, además, crea nuevos lazos de amistad entre quienes comparten la misma cultura. • Es universal pues es parte de la cultura global y en todas partes del mundo está presente. • Es un simbolismo e identidad porque representa a un grupo social o étnico y los diferencia de los demás. • Es impuesta ya que la cultura se adopta inconscientemente de donde se vive, y generalmente se debe acatar para formar parte de ella y ser aceptado como uno de sus iguales.

Etapas

• Cambio personal • Asociación • Diseño del cambio • Apoyo político • Implementación • Afianzamiento • Monitoreo

La cultura se refiere al conjunto de bienes materiales y espirituales de un grupo social.

Función:

Es garantizar la supervivencia y facilitar la adaptación de los sujetos en el entorno, incluye: • Lenguas • Procesos • Modos de vida • Costumbres • Tradiciones • Hábitos • Valores • Patrones • Herramientas • Conocimiento

Tipois

• Cultura política • Cultura organizacional • Cultura física

Elementos de la cultura organizacional.

La cultura organizacional es el conjunto de valores, hábitos y actitudes de una organización.

Elementos

1.-Auntonomia Individual la cual es el grado de responsabilidad e independencia. 2.- Estructura normas que marcan el funcionamiento de la organización. 3.- Apoyo relación que hay entre los trabajadores y sus superiores. 4.- Identidad Sentido de pertenencia a una empresa. 5.- Reconocimiento se refiere a la recompensa que una organización ofrece a sus componentes. 6.- Tolerancia al conflicto Manera en que se hace frente a los problemas que surgen. 7.- Tolerancia al riesgo Grado en que se fomenta la innovación.

Importancia

Orienta la forma en la que cada empresa u organización debe conducirse, de allí que la importancia en relación a estos, radica en una adecuada identificación de valores, creencias, hábitos, normas y costumbres entre los empleados y la cultura organizacional.

Principios básicos que sustentan las estrategias de cambio planeado en la organización.

Son las estrategias que se requieren para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras.

• Claridad de objetivos • Organicidad • Autoanálisis • Adaptación • Formación de grupos • Capacitación constante

Principios

• Crear condiciones de crecimiento y capacitar para ello • Establecer relación cuyo núcleo ayude a la organización • Propiciar crecimiento en la organización • Componente de aprendizaje mutuo • Lo importante es el proceso del cambio • Crear confianza entre el agente y el sistema receptor

Las organizaciones como agentes de Cambio.

Es quien altera la capacidad humana para lograr mayores resultados o la actualización de sí mismos

Es hacer que los cambios trasciendan, es tener capacidad para hacer más y encontrar una nueva perspectiva en la organización.

Actitudes básicas

• Creer en lo nuevo • Tener voluntad de influir • Formar y valorar equipos de personas • Difundir y promover sentido de cambio • Delegar en otra responsabilidad • Premiar las conductas asociadas al cambio • Alcanzar grados crecientes de documentación

Innovación y cambio.

Innovación se refiere a modificar elementos ya existentes con el fin de mejorarlos y cambio se basa en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño administrativo

Función

Especifica el sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación

• Requiere hacer cosas • Requiere un cambio o modificación • Ser introducido al mercado • Requiere que sea sostenible en el tiempo

Organizaciones inteligentes.

Una organización inteligente es una empresa u organización que posee información y conocimiento.

• Prevalece la verdad • Invitan a tener iniciativa • Libertad en los equipos • Estimulan el aprendizaje • Autodirección

Disciplinas

1. Dominio personal 2. Modelos mentales 3. Construcción de una visión compartida 4. Aprendizaje en equipo 5. Pensamiento sistémico

Por qué existen las organizaciones y la creación de valor.

La creación de valor es la capacidad que tienen las empresas o sociedades para generar riqueza o utilidad por medio de su actividad económica.

Alguna de las características claves para generar mas valor a la empresa son: • Velocidad • Colaboración • Compartir mentalidad • Responsabilidad • Aprendizaje • Talento • Liderazgo

Creación de valor para el accionista: Generación de utilidad para sus partícipes, que en última instancia se medirá a través del valor creado para el accionista.

Creación de valor para la empresa: Crear valor para la empresa se identifica con generar utilidad con respecto a una situación de partida.

Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes.

Diferentes significados del concepto de organización.

Es:

La organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan de forma sistemática para cumplir sus objetivos.

Caracteristicas

• Un grupo de personas que interactúan entre sí • Un conjunto de tareas o actividades que se realizan de forma coordinada con el fin de alcanzar algún objetivo • Objetivos y metas • Recursos o materiales • Normas o convenciones que definen la relación de las personas y su rol en la organización

Tipos

Según el grado de centralización Estas organizaciones se caracterizan de acuerdo con su mando y autoridad, es decir, según sean centralizadas o descentralizadas

Organizaciones descentralizadas: aquellas donde se delega, hasta donde sea posible, la toma de decisiones.

Organizaciones centralizadas: aquellas donde la autoridad y la toma de decisiones se concentran en los niveles superiores.

Según su formalidad Estas organizaciones se caracterizan por poder tener estructuras y sistemas para decidir

Organizaciones informales: aquellas que no poseen medios oficiales para accionar, sino tan solo algunos que influyen sobre la comunicación y las decisiones tomadas dentro de la organización.

Organizaciones formales: aquellas que poseen estructuras y sistemas definidos para tomar decisiones. A su vez, las organizaciones formales se clasifican en:

Se divide en:

Organización línea-staff: resultado de la combinación entre las organizaciones mencionados anteriormente.

Organización lineal: organización cuya única autoridad se da de forma directa (lineal) entre el supervisor y el subordinado.

Organización funcional: organización que cuenta con la existencia de más de un supervisor, por lo que no cumple con el principio de unidad de mando.

Según sus fines Estas organizaciones se caracterizan por perseguir un objetivo principal

Se dividen en:

Organizaciones sin fines de lucro: organizaciones que cumplen con sus actividades sin esperar ganancias o beneficios a cambio.

Organizaciones con fines de lucro: organizaciones cuyo objetivo primordial es aportar una ganancia a sus propietarios.