by Laura Antúnez Suarez 3 years ago
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Las entidades públicas empresariales, dependen de un Ministerio o de un Organismo autónomo y realizan actividades de prestación y gestión de servicios o de producción de bienes de interés público
Los Organismos autónomos, dependen de un Ministerio y realizan actividades principalmente administrativas
Se fundamenta en los siguientes principios
Con tolerancia al error
Dimensiones apropiadas
Bajo esfuerzo físico
Información
Uso simple e intuitivo
Uso flexible
Uso equiparable
Los archivadores y cajoneras son necesarios para organizar información de la empresa
El ordenador debe ocupar un lateral de la mesa y el telano de bede estar al borde de la mesa
La silla debe ser cómoda, tener buen respaldo y todas las características acorde a nuestro cuerpo
Una mesa amplia y ordenada
Debe tener una temperatura adecuada
Debe ventilarse regularmente
Muy iluminada
Suficientemente tranquila y silenciosa
Debe ser una sala cómoda y ordenada
Debemos ayudarnos con agendas
Evitando dilataciones en las tareas
Evitando perder el tiempo buscando información o materiales
No realizando tareas innecesarias
Dificultad: se tendrá en cuenta un reloj biológico para realizar las tareas de más concentración en la hora de más rendimiento
Importancia: Una vez definida la urgencia, las ordenaremos según la importancia
Urgencia: aniveles de prioridad
Bajo
Normal
Alto
Debe controlar todos los procesos anteriores
Evaluar las líneas de actuación
Alternar líneas de actuación
Procedimientos de actuación para cada actividad
Fijar objetivos
Situación de partida
¿Cuándo hacerlo?
¿Cómo hacerlo?
¿Qué hacer?
Tipos de visitas
De carácter general
A la alta dirección
Otras visitas
V.I.P
Confidencial
Institucional
Visita inesperada
No se sabe a quien quiere ver
Se sabe a quien se quiere ver
Visita esperada o concertada
Se atiende a la persona hasta que se reúna con la persona con la que se ha concretado la reunión
Se elabora mediante círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel jerárquico. La autoridad máxima se localiza en el centro del organigrama, disminuyendo el nivel jerárquico a medida que se aproxime a la periferia.
Es aquel que se basa en los procesos de trabajo autónomos y no en los niveles de jerarquía, estando todos ellos al mismo nivel.
Se basa en una estructura jerárquica piramidal, cuyas responsabilidades recaen en la cima de la misma.
Dependerá del tipo de organigrama, pero normalmente recogen las funciones
Debe estar actualizado
Debe ser flexible para adaptarse a los cambios en la organización
Es fundamental cuidar su presentación
Es participe en la construcción de la imagen corporativa de la empresa
Debe ser sencillo y fácil de entender
Informar de las personas que componen la organización: como se agrupan, que funciones tienen, como se relacionan formalmente, cual es su autoridad y responsabilidad,..
Facilitar el análisis de la estructura formal de la empresa
Afrontan problemas a muy c/p, están en contacto directo con los trabajadores
Consejero delegado
Administradores
Adhocrática
No existe división del trabajo ni alto grado de formalización como en la estructura burocrática
Inconvenientes: Requiere gran coordinación y no consigue niveles tan altos de eficiencia
Ventajas: Flexibilidad, facilidad de adaptación y de innovación
Burocrática
Una fuerte división del trabajo, da a lugar un alto nivel de especialización y un alto grado de formación
Inconvenientes: Modelo rígido y puede dar lugar a la desmotivación de los subordinados.
Ventajas: permite hacer tareas repetitivas aumentando la eficiencia de la empresa
Matricial
Se combinan dos criterios: un criterio funcional y otro divisional
Inconvenientes: doble autoridad, pueden surgir conflictos entre distintos jefes y costes duplicados
Ventajas: esta estructura ofrece una mayor flexibilidad
Divisional
Sigue el criterio de departamentalización por productos, por territorio o por clientes
Inconvenientes: El coste, de duplican unidades de trabajo con las mismas funciones
Ventajas: Se llevan a cabo estrategias de diversificación de las empresas
Funcional
Realiza la división del trabajo en base a un criterio funcional
Inconvenientes: Requiere gran coordinación entre todos sus departamentos con un objetivo global.
Ventajas: La existencia de especialistas que pueden perfeccionar la realización de sus tareas.
Lineal y de asesoramiento (Staff)
Mantiene una estructura simple, pero incluye un órgano de asesoramiento ( staff)
Inconvenientes: La toma de decisiones es más lenta
Ventajas: Mantiene una estructura lineal y cuenta con un especialista que ayuda a la toma de decisiones
Lineal
Es la más simple. Se caracteriza por ser un modelo de autoridad lineal y centralizada
Inconvenientes: Falta de especificación
Ventajas: Sencillez, rapidez en la toma de decisiones y claridad
Por proyectos
Por proceso productivo
Por clientes
Por territorio
Por producto
Funcional:
D. I+D+i
D. de administración
D. financiación e inversión
D. RR.HH
D. comercial
D. de producción
Delegar parte de autoridad a los subordinados
Concentrar toda la autoridad en una persona o en un grupo reducido de personas, quienes ejercen el control de toda la organización
Niveles inferiores: Ocupados por los empleados, que suelen hacer las tareas de ejecución
Niveles intermedios: Ocupados por directivos encargados de la alta dirección de los niveles más operativos
Niveles altos: Suelen corresponder a la alta dirección
Primer nivel: Corresponde a la máxima autoridad de la organización, quien posee el control total de la misma
La autoridad hace referencia a la capacidad de mandar y dar ordenes en la empresa.
Cada persona debe ocupar un lugar determinado en la organización
Consiste en fragmentar el trabajo en tareas más pequeñas que son asignadas a cada trabajador
Estructura comunicativa: Establece el sistema de canales de comunicación formal
Desventajas: Dificulta la iniciativa, estructura no flexible,..
Ventajas: Ofrecen orden en la empresa, facilita división de trabajo, delimita la jerarquía,..
Estructura jerárquica: Se ordenan las relaciones entre los miembros de la empresa.
Estructura funciona: Recoge el conjunto de funciones y actividades regulares de la empresa.
