by Paola Moreno 12 years ago
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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Para comunicarse de forma efectiva, debemos darnos cuenta de que cada uno de nosotros percibe el mundo de diferente manera y debemos utilizar ese conocimiento como guía para comunicarnos con los demás
NEGOCIACIÓN
Proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
La asertividad es una forma de comunicación basada en el respeto por uno mismo y por los demás. Implica poder expresar de manera clara, directa y honesta aquello que consideramos justo para nosotros y que obedece a los que sentimos y deseamos realmente.
HABILIDADES DE GRUPO
Las habilidades para el trabajo en grupo no sólo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que también garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de su interacción con los demás.
EMPRESAS: Incrementa la productividad y mejora la calidad, GRUPO: Reduce sus conflictos, aumenta el compromiso en las metase incrementa la aceptación al cambio, TRABAJADOR: Mejora la autoestima, aumenta la colaboración con la dirección e incrementa la satisfacción laboral.
COLABORATIVAS
COMUNICATIVAS
PARTICIPATIVAS
HABILIDADES INTERPERSONALES
Las habilidades interpersonales son todas aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas
SOCIABILIDAD
EMOCIONES
EMPATÍA
HABILIDADES PERSONALES:
Dependen en su mayor parte de nosotros mismos. Son más el fruto de nuestra formación que de nuestra educación. Por lo tanto tenemos una mayor ingerencia en cuanto a nuestro potencial a desarrollar
a) Toma de decisiones y solución de problemas, b) Pensamiento crítico y analítico, c) Comunicación y relaciones interpersonales, D)Autoconocimiento, e) Manejo de las emociones y del estrés.
El liderazgo nuna será una técnica o herramienta de apoyo porque es una relación inerpersonal dinámica y para desarrollarla se requieren principalmente cuatro tipos de habilidades: conceptuales, técnicas, interpersonales y sociales.
HABILIDAD: El término habilidad puede referirse: 1) Al grado de competencia de un sujeto concreto frente a un objetivo determinado. Es decir, en el momento en el que se alcanza el objetivo propuesto en la habilidad. 2) A una aptitud innata o desarrollada; al grado de mejora que se consiga a través de ella y mediante la práctica, se le denomina talento. 3) A la destreza para ejecutar una cosa o capacidad y disposición para negociar y conseguir los objetivos a través de unos hechos en relación con las personas, bien a título individual o bien en grupo.
“Las Habilidades directivas son aquellas habilidades necesarias para manejar la propia vida así como las relaciones con otros”. David A. Whetten y Kim S. Cameron Forman parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional. Entre las cualidades que a menudo son mencionadas como habilidades directivas suelen encontrarse el liderazgo, la capacidad para trabajar en equipo, las habilidades para motivar a las personas que lo rodean, la capacidad de comunicarse con sus empleados y con el público, la expresión oral, las técnicas de comunicación escrita y las capacidades para relacionarse con la gente. A estos aspectos pueden sumarse la necesidad de contar con una visión crítica, una buena imagen ante el equipo de trabajo y una alta capacidad de innovación.
CAPACIDAD: La capacidad se refiere a los recursos y aptitudes que tiene un individuo para desempeñar una determinada tarea o cometido.
