Muñoz Vélez Breatriz Alejandra
ISO 9000
Familia ISO-9000
ISO/TS 16949:2009
Es para la producción en serie y de piezas de recambio de la industria del automóvil.
ISO 19011:2011
Proporciona orientación relativa a las auditorías de sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental.
ISO 9004:2009
Se encarga de la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas.
ISO 9000: 2008
Demuestra su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios
ISO 9000: 2005
Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica su terminología.
Normas
Conjunto de normas de gestión de la calidad desarrolladas por ISO
(Organización Internacional de Normalización), esta familia contiene algunas de las normas más conocidas mundialmente.
Subtema
Libro
Objetivos
Proporcionan elementos para que una organización puede alcanzar y mantener mayores niveles de calidad en el producto o servicio.
- Ayudan a satisfacer las necesidades de un cliente cada vez más exigente.
- Permite a las empresas reducir costos, conseguir más rentabilidad y aumentar los niveles de productividad.
- Constituye uno de los medios más eficaces para conseguir ventaja competitiva.
- Reducir rechazos o incidencias en la producción o en la prestación de servicios.
- Implementar procesos de mejora continua.
- Conseguir un mayor y mejor acceso a grandes clientes y administraciones y a los mercados internacionales.
Página Web
¿Qué es?
Conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una empresa en sus distintos ámbitos.
¿Qué es ISO y para qué funciona?
Historia de ISO
Es el resultante de acciones y necesidad durante la II Guerra Mundial. La ausencia de controles de procesos y productos en el Reino Unido se adoptaron como "Normativas".
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