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by Tatiana Quiceno 2 years ago

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RELACIONES ESTRATÉGICAS DE LAS ORGANIZACIONES CON LOS STAKEHOLDERS

Las organizaciones deben establecer relaciones estratégicas y transparentes con sus grupos de interés para generar valor y fortalecer su reputación. La responsabilidad social empresarial (

RELACIONES ESTRATÉGICAS DE LAS ORGANIZACIONES CON LOS STAKEHOLDERS

Construyen empresas socialmente responsables

Es necesario aplicar metodologias de diagnistico de desarrollo en las organizaciones

ANÁLISIS DE POSICIÓN ESTRATÉGICA PEEA
Evaluar la intensidad de las estrategias necesarias.

Competitivas

Defensivas

Conservador

Agresivas

MATRÍZ DOFA
La identificación de:

Amenazas

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

FUERZAS DE PORTER
El análisis del sector y la competencia.

Rivalidad competitiva

Amenaza de productos sustitutos

Poder de negociación de los proveedores

Amenaza de nuevos competidores

Poder de negociación de los clientes

MATRÍZ PESTAL
Identificar factores como:

Legales

Ambientales

Tecnológicos

Sociales

Economicos

Políticos

Ambiental o ecológica

El uso adecuado y balanceado de la naturaleza.

Eficiencia energética
Tecnologías eficientes
Energías Renovables
Producción más limpia
Reducción de Emisiones

Social

Oportunidades para todos, cohesión e inclusión social

Económica

Ofrece una economía dinámica y prospera.

CLASIFICACION DE STAKEHOLDERS

Según la estrategia de la compañía

Prioritarios
Estratégicos para la organización
Los demás grupos de interés

Según la voluntariedad

Involuntarios
Que les toca ser grupos de interés
Voluntarios
Que desiden ser parte

Según su ubicación

Externos
fuera de la organizacion
Internos
Dentro de la organizacion

Según su importancia

Secundarios
Afectados indirectamente
Primarios
Afectados directamente

SOSTENIBILIDAD

Naciones Unidas (1987)

"Aquella que atiende las necesidades de la sociedad en el presente, sin comprometer la capacidad de satisfacer las generaciones futuras, garantizando un balance entre:"
Un enfoque mas practico

En la búsqueda de una mejor calidad de vida.

Proyectos de desarrollo sostenible basados en los ODS.

Una buena gobernanza (Relación Estado-Empresa)

RELACIONES ESTRATÉGICAS DE LAS ORGANIZACIONES CON LOS STAKEHOLDERS

Una relación transparente, estratégica y generadora de valor.

La responsabilidad social empresarial (RSE)
Incluya sus grupos de interés

3 pilares estratégicos para una mejor reputación y ventaja competitiva consiente.

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Detectar y gestionar las expectativas de los grupos de interés.

Se identifican tres niveles en funcion del tipo de comunicacion

Herramientas integradoras

Los stakeholders en los procesos de desiciones de la organizaion

Herramienta escencial y estrategica para el negocio en en temas de RSE y dialogo.

Impacto directo con los stakeholders

Herramientas bidireccionales

Mayor nivel de complejidad intercambio informativo con los grupos de interés.

Opiniones relevantes de los stakeholders o que impactan mas directamente la organizcion.

Herramientas unidireccionales

Grupos de interés con menor capacidad de compromiso o menos relevantes.

Stakeholders indirectos o lejanos

Gestionamos la RSC mediante unas fases:

Retroalimentación

El feedback

Comunicación

Los stakeholders los compromisos, valores e iniciativas

Seguimiento y control

Para determinar grado de cumplimiento

Auditorias

Implementación

El plan de acción

Planificación

Objetivos, estrategias y políticas

Valores, normas y mision.

Evaluación del entorno

Análisis de expectativas y necesidades

Identificación stakeholders e intereses.