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by iHyMo Games 7 years ago

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Sistemas ERP

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) juegan un papel crucial en el funcionamiento de las empresas contemporáneas. Estas tecnologías facilitan la adquisición de factores de producción, la producción de bienes y servicios, y la toma de decisiones basada en información intensiva.

Sistemas ERP

¿Como Abordar estas problemáticas?

Propuesta: la utilización de la metodología cualitativa que toma en cuenta estos aspectos.

Caracteristicas
Observación participante
Entrenamiento sociopsicológico
Grupo sujeto
Grupos de mejora
Cuestionario abierto
Entrevista a profundidad.

Organizaciones efectivas

Resistencia al cambio

Estrés Laboral

Clima psicologico

un conjunto de propiedades del ambiente laboral percibidas directamente o indirectamente por los empleados, que se supone constituye una fuerza que influye en la conducta del empleado

Los estilos de dirección

Tolerante
Democratico
Directivo

Satisfacción Laboral

El hombre percibe de forma valorativa la realidad en que se desempeña, particularmente en lo referido a su situación laboral, por cuanto el trabajo constituye su principal actividad, lo que da lugar a que se forme un reflejo valorativo de esta realidad.

La identidad Organizacional

Motivación Laboral

el interés o la fuerza intrínseca que se da en relación con algún objetivo que el individuo quiere alcanzar

Comunicación

Horizontal
Descendente
Ascendente

Organización informal

Organización formal

Tipos de cultura Organizacional

Cultura debil

Contraria a una cultura fuerte

Una cultura fuerte

los valores esenciales de la organización son intensamente mantenidos, claramente jerarquizados y ampliamente compartidos

Las subculturas

subculturas tienden a desarrollarse en las organizaciones grandes para reflejar problemas, situaciones o experiencias comunes que los miembros afrontan

Elementos Basicos

Caracterisitcas Diferenciadoras

Modelo de comunicación
jerarquía forma de autoridad
Tolerancia de conflicto
recibir criticas de forma abierta
Identidad e integración
funcionar de manera coordinada
Control
numero de reglas y supervisión
Tolerancia al riesgo
motivadores, asumir riesgos
Iniciativa Individual
grado de responsabiidad, libertad e independencia

Fenómeno Persistente

evoluciona al cambio
resiste al cambio

Cultura Compartida

identidad proporciona continuidad en el tiempo

Conjunto de valores y creencias esenciales

por medio de normas

Def: La cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones.

Cultura Organizacional

Clasificación de las empresas

Tamaño o magnitud

Multinacional
Gran Empresa
Mediana Empresa
Micro Empresa

Origen del capital

Privadas
Publicas

Actividad o giro

Servicio
Comerciales
Industriales

Def: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de producción de actividades industriales o mercantiles o para la prestación de servicios.

INTRODUCCIÓN A LAS TICS

Empresa

Se benefician
Transportadores
Vendedores
Clientes
Trabajadores
Empresarios
Componentes
El entorno
La organización
El patrimonio
El grupo humano
Objetivos
Responsabilidad social
Adaptabilidad al medio
Crecimiento
Tener Beneficios
Funciones
Adquiere factores de producción
Produce bienes y servicios

Clasificación de los sistemas

Sistemas abiertos y sistemas cerrados

este interactua con su entorno, un sistema se dice cerrado cuando las variaciones de su enrono no le afectan. casi todos los sistemas son abiertos.

Sistemas sociales y sistemas mecanicos

intervienen en las personas. un sistema mecanico cuando esta compuesto por maquinas. personas y maquinas suelen relacionarse entre si.

Sistemas naturales y sistemas artificiales

es cuando existe naturalmente sin que en su genesis intervenga la mano del hombres.

Sistema Def: puede ser definido como un complejo de elementos interactuantes.

No apoyar la automatización de procesos operativos ni apoyar a la toma de decisiones

Proceso de toma de decisiones

intensivos en calculos en entradas y salidas de informacion

Desarrollados por el usuario final
apoya la toma de decisiones= repetitivos
No suelen ahorrar mano de obra
Modelo de planeación financiera

sirve de apoyo para los mandos intermedios y a los cargos altos

Suelen introducirse despues del sistema transaccional

Tipos y usos

Sistema Estrategico

Ventajas
innovacion de productos
son creadores de entradas al negocio
Lograr cosas que los competidores no posean
Se inicia desde una función en especifico a muchas generales
Suelen desarrollarse dentro de la misma organizacion

Automatizacion de procesos operativos

Sistemas Transaccionales

Recolectores de información
Intensivos
En entrada y salida de información
Implanta en las organizaciones
apoyando niveles operativos
Ahorros
Mano de obra

Sacar información procesada al exterior

Balance general

Proyeccion financiera

Toma de decisiones

Efectuar calcúlos de acuerdo a una secuencia de operaciones preestablecida

Recordar información guardada en el proceso anterior

Almacenamiento

saldo de un cliente
intereses moratorios
antiguedad de saldos
DISKETTE
USB
CD-ROM
Discos duros

Toma los datos que requiere para procesar la informacion.

Automaticas

Manuales

Conjunto de elementos que interactuan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa

Sistemas ERP

Sistemas

Sistemas de informacion

Salida

Polizas contables

Estados de cuenta

Reporte de pagos

impresoras

plotters

graficadores

Procesamiento
Entrada
Actividades

Facturas y pagos

Politicas de credito

Datos generales del cliente

Ejemplos

teclado y mouse

voz

escaners

codigos de barra

unidades de diskette

Cintas magneticas