VISITAS
En las instalaciones de la mepresa
El relaciones publicas sera el encargado de la organización y recepcion de los visitantes.
Los visitantes deben llegar lo más homogeneo posible
El RRPP sera el encargado de dar todas las explicaciones necesarias
La duración de las visitas
2H
¿Para que? OBJETIVOS
Guiar en la organización de eventos
Establecer las jerarquías
Evitar incertidumbre
Establecer costumbres de la empresa
Mejorar el ambiente laboral
Establecer normas de organización
Mejores comunicaciones
Introducir maraca o producto
Fortalecer imagen interna
En el despacho de un ejecutivo
¿Como debe recibir el director a la visita?
Lo más recomendable es que le reciba de pie
¿Como acompañar a la visita hasta el despacho?
El asistente de dirección ira delante?
¿Quien recibirá a la visita?
El asistente a la direccion
Ofrecer café o bebida
Lo ofrecerá el asistente
Solo si se alarga mucho
Puerta del despacho
El asistente despues de salir la
deberá cerrala para dejarlos a solas
¿Como saludar?
El ejecutivo sera quien decidirá como saludar
ya que es el de mayor rango
HABITUAL, apreton de manobreve y firme
PROTOCOLO INTERNO
Se comprende como conjunto de normas que se rigen dentro de la empresa tanto para comunicación, comportamiento y funcionamiento.
Es una herramienta útil para saber que hacer en determinados actos y situaciones, tanto para la dirección como trabajadores.
