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door Julián Narváez 6 jaren geleden

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Canales

En un mercado competitivo, los canales de distribución juegan un papel crucial. Existen tres tipos principales de relaciones dentro de estos canales: con proveedores, con clientes y relaciones laterales entre miembros del canal en posiciones equitativas.

Canales

Funciones de los canales en un mercado competitivo

Resultados posibles derivados de CMR

Rasgos restrictivos
Superioridad competitiva
desplazamiento de los jugadores

Ventajas adicionales que ofrecen los Mayoristas

Al desarrollar sus funciones también ayudan a los minoristas en diseños de locales, en contabilidad y administración de inventarios y en actividades de comercialización con publicidad
Asistencia en ventas y mercadotecnia a los fabricantes
ayudar a los proveedores a convertir los inventarios en activos monetarios
Mejorar las relaciones con los clientes

Sistema de intercambio

Hay tres tipos de relaciones de canales
Relaciones laterales

Entre 2 miembros del canal que ocupan una misma posición equitativa en el sistema de canales

Relacion con el proveerdor

Las empresas ofrecen productos o servicios a otras empresas, siempre implica función negociadora

Relación con el cliente

Venta y servicio de productos a individuos y organizaciones para su consumo

Dificultades que se pueden presentar en un canal

Diversidad de entornos y sus complejidades
Encontrar el punto de equilibrio en cuanto a diversificación
riesgos que implica los avances tecnológicos
Utilizar la tecnología a su favor y no es su contra
Variaciones del entorno y adaptación
Adaptarse al cambio en los canales y aprovecharlo a su favor
comportamientos ante competencia
Buscar las ventajas de la organización y Mejorarlas

Relaciones con el cliente

Desarrolladas en su mayoría por minoristas como:
Tiendas de conveniencia
Supermercados
Tiendas departamentales
Tiendas de descuento
Tiendas especializadas

Las SIFT

Entrega oportuna
Flexibilidad
Servicios
Innovación

Eliminación de los intermediarios

Proceso en el que el productor hace interacción directa con los consumidores, evitando los intermediarios y reduciendo costos.
No se puede eliminar totalmente a los intermediarios ya que son necesarios a la hora de distribuir los productos y entregarlos al consumidor final. por las siguentes bases
Relaciones humanas

Las relaciones personalizadas dan mayor empatia y confianza

Interacción humana

La interacción física permite mayor aceptación y satisfacción

Experiencia humana

Para algunos productor y servicios es obligatoria