Funciones de los canales en un mercado competitivo
Resultados posibles derivados de CMR
Rasgos restrictivos
Superioridad competitiva
desplazamiento de los jugadores
Ventajas adicionales que ofrecen los Mayoristas
Al desarrollar sus funciones también ayudan a los minoristas en diseños de locales, en contabilidad y administración de inventarios y en actividades de comercialización con publicidad
Asistencia en ventas y mercadotecnia a los fabricantes
ayudar a los proveedores a convertir los inventarios en activos monetarios
Mejorar las relaciones con los clientes
Sistema de intercambio
Hay tres tipos de relaciones de canales
Relaciones laterales
Entre 2 miembros del canal que ocupan una misma posición equitativa en el sistema de canales
Relacion con el proveerdor
Las empresas ofrecen productos o servicios a otras empresas, siempre implica función negociadora
Relación con el cliente
Venta y servicio de productos a individuos y organizaciones para su consumo
Dificultades que se pueden presentar en un canal
Diversidad de entornos y sus complejidades
Encontrar el punto de equilibrio en cuanto a diversificación
riesgos que implica los avances tecnológicos
Utilizar la tecnología a su favor y no es su contra
Variaciones del entorno y adaptación
Adaptarse al cambio en los canales y aprovecharlo a su favor
comportamientos ante competencia
Buscar las ventajas de la organización y Mejorarlas
Relaciones con el cliente
Desarrolladas en su mayoría por minoristas como:
Tiendas de conveniencia
Supermercados
Tiendas departamentales
Tiendas de descuento
Tiendas especializadas
Las SIFT
Entrega oportuna
Flexibilidad
Servicios
Innovación
Eliminación de los intermediarios
Proceso en el que el productor hace interacción directa con los consumidores, evitando los intermediarios y reduciendo costos.
No se puede eliminar totalmente a los intermediarios ya que son necesarios a la hora de distribuir los productos y entregarlos al consumidor final. por las siguentes bases
Relaciones humanas
Las relaciones personalizadas dan mayor empatia y confianza
Interacción humana
La interacción física permite mayor aceptación y satisfacción
Experiencia humana
Para algunos productor y servicios es obligatoria
