Comment et à quels niveaux Décathlon prend elle en compte l'individu dans son ensemble pour alimenter sa culture d'entreprise

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VANHALEWYN Colin

Comment et à quels niveaux Décathlon prend elle en compte l'individu dans son ensemble pour alimenter sa culture d'entreprise

décathlon: entreprise française réputée dans le sport créée en 1976

individu: un "etre social", une personne qui a une mission ( le travail ) l'individu est en interaction permanente avec les autres acteurs de l'organisation

partenariats

équipe des clubs ( associations sportives ) personnalise des équipements créé des évènement gratuits pour faire découvrir des sports aux jeunes

le salarié

90 salariés sur 100 sont fiers de travailler chez Décathlon 89 salariés sur 100 affirment que l'ambiance est conviviale renseignent les clients près de 105 000 salariés en 2022 contre 50 000 en 2012

le client

chez lui

service après vente retour sur les produits site web comptes sur les réseaux sociaux

sur place

test de produit renseignements auprès des salariés carte de fidélité test de nouveaux sport (gratuitement) lors d'évènements comme le VITALSPORT personnaliser ses produits

VITALSPORT

culture d'entreprise: ensemble de valeurs, normes, rituels et codes pratiqués dans une organisation

codes

oral

politesse

vocabulaire professionnel

bonne élocution

vestimentaire

Gilet de Décathlon

tenue adéquate

rituels

se saluer quand on se voit

reunion dans des salles de sport

normes

proposer des services aux clients

être aimable

valeurs

Vitalité - Plaisir - Fraternel - Nature - Vrai - Responsable.