Gestión de los interesados

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CARACTERISTICAS Y ELEMENTOS DE Un DIAGNOSTICO COMUNITARIO.

door Hernández López Nadia Sayuri

la escucha activa

door farid gallego

SISTEMA COMPLEJO

door ANGELY MARIA MEJIA ROJANO

ANTECEDENTES HISTORICOS DEL ENFOQUE SISTEMICO

door Oscar Berthier Alzate Gonzalez

Gestión de los interesados

SALIDA

Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización

Actualizaciones a los documentos del proyecto

Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

Solicitudes de cambio

Registro de incidentes

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

Habilidades de gestión

Negociar acuerdos para satisfacer las necesidades del proyecto

Ejercer influencia sobre las personas para que apoyen el proyecto

Facilitar el consenso hacia los objetivos del proyecto

Habilidades interpersonales

Facilitan la gestión de las expectativas de los interesados

Métodos de comunicación

ENTRADAS

Activos de los procesos de la organización

Se encuentran

La información histórica relativa a proyectos anteriores

Los procedimientos de control de cambios

Los procedimientos para la gestión de incidentes

Los requisitos de comunicación de la organización

Registro de cambios

Se comunica a los interesados adecuados

Registrar tiempo, costo, riesgo

Registrar el impacto del proyecto

Documentar los cambios que ocurren durante el proyecto

Plan de gestión de las comunicaciones

Entre la información utilizada se encuentra:

La información debe ser comunicada

Proceso de escalado

La persona o los grupos que recibirán la información

El motivo de la distribución de la información

Los requisitos de comunicación de los interesados

Proporciona orientación e información sobre la gestión de las expectativas

Plan de gestión de los interesados

Describe las tecnologías

Describe los métodos

Proporciona una guía