Gestión de los interesados
SALIDA
Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
Solicitudes de cambio
Registro de incidentes
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Habilidades de gestión
Negociar acuerdos para satisfacer las necesidades del proyecto
Ejercer influencia sobre las personas para que apoyen el proyecto
Facilitar el consenso hacia los objetivos del proyecto
Habilidades interpersonales
Facilitan la gestión de las expectativas de los interesados
Métodos de comunicación
ENTRADAS
Activos de los procesos de la organización
Se encuentran
La información histórica relativa a proyectos anteriores
Los procedimientos de control de cambios
Los procedimientos para la gestión de incidentes
Los requisitos de comunicación de la organización
Registro de cambios
Se comunica a los interesados adecuados
Registrar tiempo, costo, riesgo
Registrar el impacto del proyecto
Documentar los cambios que ocurren durante el proyecto
Plan de gestión de las comunicaciones
Entre la información utilizada se encuentra:
La información debe ser comunicada
Proceso de escalado
La persona o los grupos que recibirán la información
El motivo de la distribución de la información
Los requisitos de comunicación de los interesados
Proporciona orientación e información sobre la gestión de las expectativas
Plan de gestión de los interesados
Describe las tecnologías
Describe los métodos
Proporciona una guía
