av Xavier chalcualan 3 år siden
171
Mer som dette
El deudor podrá presentar un reclamo formulando observaciones, exclusivamente respecto del título o del derecho para su emisión
Se notificará al deudor concediéndole ocho días para el pago
El título de crédito u orden de cobro es el documento habilitante previo a la emisión del auto de pago
También se puede solicitar la facilidad de Pago en Linea, esta se aprueba en 48 horas como máximo
Tambien se puede generar una facilidad de plazo mayor hasta 4 años, pero debe cumplir con garantias previstas hasta en 110% del valor total de deuda.
El contribuyente solicitar facilidades de pago hasta el plazo de veinte y cuatro (24) meses, con la oferta de pago inmediato no menor de un 20% de la obligación tributaria.
Comparecencia
Es utilizado para aquellos contribuyentes que posean un comportamiento repetido de incumplimiento.
Publicación de deudas web
Mediante la página institucional se procede a publicar automáticamente las deudas de los contribuyentes
Papelera informativa procesos de cobro
Trípticos, flyers y jingles: Con el uso de estos medios, se distribuye al conglomerado de contribuyentes información general sobre las obligaciones y plazos en que debe satisfacer sus tributos
Correos electrónicos
Envía información general y recordatorios previos o posteriores al vencimiento del plazo para el cumplimiento de obligaciones tributarias
Mensajes De texto SMS
se procede a notificar de obligaciones pendientes al contribuyente, esto se realiza a los números de teléfonos personalizados.
Chat En línea
Chat en línea se brinda a través de la plataforma SRI en línea; un funcionario de cobro absuelve todas las dudas y consultas de los contribuyente de forma personalizada.
Llamadas inteligentes (IVR)
Llamadas automáticas de voz, estas llamadas se realizan previo una base de datos actualizada, para tener la información precisa
Oficio persuasivo físico
Es informativo y se lo puede usar para campañas específicas, se busca la generación de riesgo.
Oficio con firma electrónica
Se notifica al buzón de forma personalizada sobre los valores de pago.
Visitas al contribuyente
Tienen como finalidad informar de forma personalizada al contribuyente las forma de pago que existe.
Llamadas Telefonicas
Esta actividad la realiza los funcionarios de cobro, el objetivo es informar a los contribuyentes sobre las deudas pendientes de pago.
Día de la Recaudación micro ciclos recaudatorios
Determinados segmentos de los grupos económicos para el cumplimiento de obligaciones tributarias; en estos ciclos se notifica los procesos Coactivos.
Asistencia al Contribuyente
En los centros de atención los funcionarios de asistencia al contribuyente dan información a los contribuyente y se puede efectuar los pagos atreves de Tarjetas de Crédito
