Gestion y estrategias de logistica en retorno

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CONTEXTO GENERAL DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Ved NELSON LLANOS

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Ved fernando garcia

Directrices logísticas e interfuncionales

Ved fernando garcia

TURISMO Y ECONOMÍA

Ved Diana Stephany Saltos Montes

Gestion y estrategias de logistica en retorno

*Ciclo de vida del producto (ACV- analisis ciclo de vida) Es una herramienta que permite analizar los impactos ambientales de un producto durabte cualquiera de sus etapas, que son: conponentes de las materias priomas, proceso de manufactura, empaques, embalajes, transporte y finalmente la dispocision final en conjunto con el impacto socio economico que tiene el mismo.

*Logistica verde, logistica inversa y los flujos inversos Dentro de todos los procesos podemos demarcar que la logistica inversa se encarga de la devolucion de los productos y del retorno comercial por parte de las empresas, obedecioendo al concepto: de la cuna a la tumba, la logistica verde posee aspectos mas amplios, como la preocupacio por la reduccion de embalajes y el impacto ambiental de las industrias

*Desarrollo sostenible Es la capacidad de una sociedad para cubrir las necesidades basicas de las personas sin perjudicar el ecosistema ni ocacionar daños en el medio ambiente

* Respeto del medio ambiente por medio de las empresas. La mayoria de las empresas son cada vez mas responsables con el medio ambiente, consientes del cambio climatico y de la necesidad de reducir los residups y la contaminacion. Aunque se puede decir que todavia queda mucho camino por recorrer en lo que a cuidar el medio ambiente se refiere

*Gestion de las devoluciones Es uno de los procesios mas importantes de la cadena ya que se debe gestionar competentemente para poder solucionar al cliente y a su vez a la empresa.

2do punto

flujo de procesos de devoluciones

el cliente solicita ladevolucion del producto

Se indica el tiempo de devolucion

verificacion del producto

se cambia cambia mercancia

garantia o mala entrega

mala entrega

Re manofacturar

enviar a produccion

garantia

devolucion directa al punto de venta

*Diseño para reciclaje Este concepto se debe considerar el diseño orientado al reciclaje con el objetivo de que al final la vida util de este producto se pueda reciclar y contribuya a producir materiales de calidad igualmente con el medio ambiente

*Recuperacion de activos Esta lo que se quiere es reuperar el valor del producto y no generar un impacto negativo ni con el medio ambiente, ni en los costos ya sea obteniendo su reutilizacion, re frabricacion o reciclaje

*Logistica inversa como parte de la cadena de suministro se define como el proceso de planificacion, implantacion y control de las materias primas de manera eficiente desde el punto de consumo hasta el punto de origen