Kategorier: Alle

av Rebeka Horváth 8 år siden

412

Márka-Fogyasztó viszony

Az emberek és a márkák közötti kapcsolat számos pszichológiai és érzelmi tényezőn alapul. A márkaszemélyiség az a jellemzők összessége, amelyek emberi tulajdonságokkal ruházzák fel a márkákat, elősegítve a fogyasztók azonosulását.

Márka-Fogyasztó viszony

Márka-Fogyasztó viszony

Márkaérték

Márka esszencia
USP

Márkaszeretet

Az énkiterjesztés a márkaszeretet kialakulásának alapja

Belső jutalom
Hordozott érték
Lovemarks effekt

Márkarománc

Pszichológiai alapja az énkiterjesztés, amely során a márkaelőnyök az énképbe integrálódnak

Lojalitás

Magasabb fizetési hajlandóság
Újravásárlás

Márkahűség

Márka függőség

Márkakötődés

Márkahiány
Negatív érzés, frusztráció
Biztonságérzet
Észlelt kockázat a legkisebb
Márka elköteleződés

A márkakötődés pszichológiai alapja a kötődés elmélet

Szimbólumok

Emlékek
Emociók
Érzelmi kapcsolat a tárgyakkal
Emocionális kötődés
Funkciók
Tárgyak
Énünk részévé válnak a megvásárolt tárgyak

Fogyasztói insight

Kiterjesztett én

Self Brand Connection: Az a kapcsolat, amikor a fogyasztó a márka vásárlásával reflektál saját önképére

Énfogalom
Énkiterjesztés

Ha az adott termék megvásárlására nagyobb összegű pénzt fektetünk be, akkor nagyobb a valószínűsége, hogy kiterjesztett énünknek tekintjük

Önazonosság

Márkaszemélyiség


A márkaszemélyiség azon emberi jellemzők készlete, amelyek a márkával összekapcsolhatóak!

Identitás kongurencia modell

http://www.acrwebsite.org/volumes/11859/volumes/ap06/AP-06