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av Mayra Restrepo 3 år siden

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ORGANIZACION

Las empresas enfrentan una variedad de desafíos relacionados con los grupos de interés internos y externos. La resolución de conflictos y la gestión de estos grupos son esenciales para el desarrollo sostenible.

ORGANIZACION

ORGANIZACION

Sostenibilidad

Subtopic
Responsabilidad social corporativa

Ecológicos

Medir impactos
Indicadores

Uso de energía

Regula

Ahorro de energía

Emisiones de dióxido

Consumo

Flujo de materiales

Optimización de procesos

Logistica

Fabricación

Conflictos e impactos ambientales
Transporte

Terrestre

Contaminación suelos

Marítimo

Derrames de petróleo

Local y global

Afectación global

Industrias establecidas en reservas naturales

Afectación mundial

Contaminación de ríos y mares

Residuos y contaminación

Seguridad de los consumidores y ciudadanos

Incidencia y distribución social de riesgos

Energía nuclear

Pesticidas

DDT

Asbestos

Luchas toxicas

Dioxinas

Metales

Extracción de materia y energía

Defensa de manglares

Degradación y erosión de tierra

Extracción de petróleo

Mineros

Conflictos de interés

Impactos
Medio ambientales

Sobre explotación de recursos

Deforestacion

Derrames de petroleo

Degradación y explotación de tierra

Contaminacion

Sociales
Economicos
Clasificacion
Estrategia

Prioridad

Voluntariedad

deciden ser parte

Ubicacion

internos y externos

Importancia

Afectados directamente e indirectamente por la empresa

Resolución de conflictos
Agentes externos e internos

El gobierno

Medios de comunicación

Sindicatos laborales

Activistas y críticos

Competidores

Dialogo
Herramientas integradoras

incluye en la gestión de los grupos de interés para integrar los stakeholders en los procesos de decisión de la compañía, siendo estructuras complejas que requieren solidez y madurez por parte de la empresa

Herramientas bidireccionales

trabajar de la mano con los grupos de interes, para integrar sus expectativas al desarrollo de la empresa (encuestas, paneles, etc.).

Herramientas unidireccionales

Se trata entonces del uso de medios públicos por parte del grupo de interés para control de información o de boletines o comunicación corporativa hacia el grupo de interés.