6. L'UNIVERS DINTRE DE LA BOTIGA
control sobre la despesa
fidelització mitjaçant estímuls positius creats
definir l 'experiència a la botiga
procés de compra
relació boriga-client
generar expectatives abans d' entrar
mitjançant publicitat/ aparador
generació d' impactes previs
coherents
5. Concepte de venda
Topic principal
Desenvolupat a través d' Estratègies:
de disseny i imatge corporativa
important l' impacte ambiental creat
transmetre personalitat
d' ubicació
Cap a on expandir-nos?
quan posar la primera botiga i a on??
espacial
important que es pugui tocar el producte!
zona tèbia
zona mixta
zona calenta
els productes que millor sortida tinguin i benefici ens puguin aportar, que s' esgotin ràpid
zona freda
productes que tenen poca sortida
tecnològica
al punt de venda, amb sistemes de retail
mitjançant TPV
comercial
com em comunico almb els meus clients?
de comunicació
a través de la botiga
l' aparador com a important punt de reclam d' atenció dels clients
clara i directa
de preu
ofertes
relació Qualitat/preu
comparació de preus amb la competència
de servei
com fidelitzo
ofertes i d' altres mitjans per aconseguir que tornin
com ho ofereixo
a través de qui ho vull transmetre al client. Com seran els venedors
què vull oferir
serveis per completar l ' oferta
de producte
ha de tenir atractiu visual
com ho venem?
com organitzem la botiga, el rol dels productes..
què venem?
important tenir productes focus per atraure
de posicionament
proactivitat, tenir idees pròpies millor que segir les d' un altre
a través de DAFO per conèixer la competéncia i la meva pròpia empresa
no és un disseny, és autoconeixement.
innovació en la idea de negoci
creativitat en el desenvolupament
coherència en l ' entramat operatiu
