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av weimar gutierrez 4 år siden

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Sistema Gestión - Norma ISO - Estructura alto nivel

La unificación de estructuras y definiciones en los sistemas de gestión se conoce por un nombre específico que refleja esta integración. Esta norma internacional ofrece conceptos esenciales, principios y vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad.

Sistema Gestión - Norma ISO        - Estructura alto nivel

Es el nombre como se conoce el resultado de la unificación de estructura, definiciones y texto fundamentales idénticos de las normas del sistema de gestión

Esta Norma Internacional proporciona los conceptos fundamentales, los principios y el vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad

Principios de G.C ISO 9000:2015

Gestión de las relaciones
Toma de decisiones basado en la evidencia
Enfoque en procesos
Compromiso de las personas
Enfoque al cliente

Términos relativos a:

La auditoria
Las acciones
Las Características
Los datos e Información
Al resultado
Los requisitos
Al sistema
La actividad
Las Personas

Sistema Gestión - Norma ISO - Estructura alto nivel

NTC ISO 9000:2015

Alto Nivel de los SGC

Mejora
Evaluación del desempeño
Operación
Apoyo
Planificación
Liderazgo
Contexto de la organización
Términos y definiciones
Referencias Normativas
Objetivo y campo de aplicación

Términos relevantes

Trazabilidad
Capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objet
No conformidad
Incumplimiento de un requisit
Procedimiento
Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proces
Proceso
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto
Organización
Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr sus objetivos
Control de la calidad
Parte de la gestión de la calidad (3.3.4) orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad
Alta Dirección
Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización (3.2.1) al más alto nivel
Requisito
Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
Sistema de Gestión
Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que ¡nteractúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos

Formas verbales

PUEDE
Indica un permiso, una posibilidad o una capacidad
DEBERÍA
Indica una recomendación o sugerencia
DEBE
Indica un requisito, Necesidad o expectativa obligatoria e indispensable.