Técnicas de la entrevista
Entrevista empática
Cercana al rapport
Favorece la ubicación contextual e historica
Enfoque de la relación entrevistador entrevistado
Empatía
Lenguaje acomodado a los sentimiento
Perceptivo
Habilidad
Rapport
Objetivo: Comodidad para el entrevistado
Atmósfera cálida
Entrevistador debe generarla
Etapas de la entrevista
Cierre
Cerrar circulos
Dirigir la conversación hacia el final
Cima
Profundizar
Reforzar la información
Desarrollo
Realización de las preguntas
Apertura
Practicar la empatía
Establecer rapport
Planificación
Preparar las preguntas
Trazar objetivos
Cuestionario y Entrevista
Semejanzas
Recaban Información
Tienen objetivo
Diferencias
Tipo de respuestas
Cuestionario: Cualitativas
Entrevista: No cualitativas
Forma de preguntar
Cuestionario: Escrito
Entrevista: Oral
Significado
Entrevista
Flexibilidad
Obtener información general
Relación entrevistador entrevistado
Cuestionario
Análisis cualitativo
Poblaciones grandes
Preguntas drecctas
Entrevista semiestructurada
Busca la opínón
Contexto
Plantea hipotesis
Entrevista cualitativa
Instrumentos estructurados
Información exacta
Recolección
Destrezas y Habilidades del entrevistador
Saber establecer el rapport
Claridad al expresarse
Buena actitud
Correcto vocabulario
Apariencia física
Conocer el tema
Lenguaje no verbal
Aspectos no verbales de la palabra: entonación de la voz, volumen, acento, velocidad, etc.
Gestos, contacto visual y postura
Inclinaciones y movimientos de cabeza
Apariencia: Tomar en cuenta las controlables y ajenas
Expresión facial
Orientación: Campo de visión total
Proximidad: Menor a 1m es privada Mayor a 2m y medio es semipública
Contacto fisico: transmite diferentes señales
