por Ulyana Kiseleva 9 anos atrás
991
Барьеры общения
Существуют различные барьеры, которые могут препятствовать эффективному общению. Психологические барьеры включают плохое настроение, эмоции, страх, стыд, вину, страдания и особенности характера.
por Ulyana Kiseleva 9 anos atrás
991
Mais informações
Поддерживать с ним разговор трудно. Следует применить метод активного слушания: задавать вопросы, перефразировать и т.д. И попытаться выяснить его мнение.
Думает медленно, детально обсуждает обстоятельства дела. Подгонять его нельзя, в разговоре с ними надо просто набраться терпения.
Говорит громко, безапелляционным тоном, настаивает на своем мнении. Оставаясь при своем мнении, позволить ему высказаться, как он того хочет, а затем в решающий момент тихо, но твердо настоять на своем, а если и согласиться,то с достоинством.
Быстро мыслит, быстро говорит, перескакивает с одной темы на другую. Рекомендуется дать такому собеседнику высказаться до конца и лишь затем уточнить что-то или даже вернуться к началу разговора.
