Bad Buzz et communication de crise

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Comment gérer une communication de crise aujourd’hui ? Qu’est-ce qu’une crise ? Les 4 cycles de la crise Les bons réflexes à adopter https://www.journaldunet.com/management/expert/68106/comment-gerer-une-communication-de-crise-aujourd-hui.shtml

Comment survivre à un bad buzz ? Le guide en 6 étapes https://www.markentive.fr/blog/comment-survivre-a-un-bad-buzz-le-guide-en-6-etapes/

Qu'est-ce qu'un bad buzz ? Sources de bad buzz https://www.reputationvip.com/fr/guide/definitions/quest-ce-qu-un-bad-buzz

Mots clés

Bad Buzz

Critique Rumeurs Bouche à oreille négatif Scandale Fake news Mauvaise réputation Diffamation Marketing viral Impact négatif sur la réputation Boycott Fausse pub Détournement d'image

Communication de crise

Tension Améliorer l'image de l'entreprise Prise de décision rapide Gestion de crise Alerter les clients Limiter les polémiques Protection de réputation

Sources d'information

Compte Linkedin de Marina Tymen, spécialiste en communication de crise https://www.linkedin.com/in/marina-tymen/

Reptation Lab http://www.reputatiolab.com/2014/09/strategie-lerreur-invincible-en-communication-crise-cas-thomas-thevenoud/

Magazine de la communication de crise et sensible http://www.communication-sensible.com/articles/article0001.php

Gestion de crise.com http://www.gestiondecrise.com/reagir-a-la-crise-les-principes-cles/

Compte Twitter de Nicolas Vanderbiest, qui mène une thèse sur les crises de réputation des organisations https://twitter.com/Nico_VanderB

Le blog du communicant http://www.leblogducommunicant2-0.com/mot-cle/communication-de-crise/?cn-reloaded=1

E-marketing.fr https://www.e-marketing.fr/Thematique/social-media-1096/Breves/Comment-reussir-son-newsjacking-335141.htm

Huffingtonpost https://www.huffingtonpost.fr/news/bad-buzz/