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capítulo 8: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO del libro GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, del autor IDALBERTO CHIAVENATO

En las organizaciones, se evalúan diversos desempeños como el de finanzas,recursos humanos, operaciones y ventas, así como el técnico y el de mercadotecnia. Ademas evalúan la calidad de los productos, la productividad de la compañía, el servicio al cliente y el desempeño humano.

Identificar objetivos específicos de la evaluación del desempeño

Establecer expectativas de la persona

Analizar el trabajo desempeñado

Evaluar el desempeño

Recompensas

Realimentación

Desarrollo

Relaciones

Potencial de desarrollo

Asesoría

Porque se evalúa el desempeño

Cual desempeño se debe evaluar

Como se puede evaluar el desempeño

Cuado se de"e evaluar el desempeño

Como se debe comunicar la evaluación del desempeño

Quien debe evaluar el desempeño

Los resultados

El desempeño

La competencia