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por Algeria Varela 2 anos atrás

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Comunicação de resultados

A comunicação eficaz de resultados é fundamental para transmitir informações de forma clara e eficiente, utilizando o mínimo de tempo necessário. Ferramentas como gráficos, tabelas e painéis de controle são essenciais para a tomada de decisões informadas.

Comunicação de resultados

Comunicação de resultados

Parâmetros para julgar a evolução dos indicadores

▪ Confrontar com especificações e expectativas relacionadas
▪ Comparar com as metas
▪ Entender as diferenças e particularidades de cada grupo
▪ Identificar a distribuição territorial das ocorrências

Principais requisitos critícos de um painel de controle

Acesso às informações
Disposição
Forma

Ferramentas para comunicação de desempenho:

Reuniões de avaliação
Relatórios anuais
Painel de indicadores
Banners com faixas de desempenho
Apresentação de resultados
Avaliação externa

Comunicação como fator preponderante e a organização e os desdobramentos dos resultados

Feedback

Finalidade

Meio a ser utilizado

Modelos de painéis ótimos

Legitimidade
Uso e apropriação
Simplicidade
Coerência
Seletividade

Transmitir o máximo de informações em menos tempo

Utilização de gráficos e tabelas para tomada de decisão

Interação entre as equipes cria sinergia e um senso comum

Comunicação gera engajamento

recepção da memsagem

Conteúdo da mensagem

Momento que deve ocorrer

Público a ser comunicado