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por paola ortiz 6 anos atrás

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Consultoría empresarial

La consultoría empresarial es un servicio profesional que ofrece asesoramiento para mejorar la gestión de operaciones de una organización, abordando problemas relacionados con políticas, procedimientos y métodos.

Consultoría empresarial

Consultoría empresarial

Topic principal

Servicio profesional que proporciona asesoramiento y mejora de su gestión de operaciones para la solución de problemas de una organización relacionado con políticas, procedimientos y métodos.

Ética y certificación del consultor
certificación del consultor

Es considera como el paso a la profesionalización de la consultoría , una garantía para las empresas

Para acceder a la certificación debera someterse a un examen y acreditar cuatro unidades.

unidad 4 cerrar proyectos de consultoría

unidad 3 documentar el proceso de implantación de un sistema de ayuda en una organización

unidad 2 determinar sistemas de ayuda para una organización

unidad 1 diagnosticar la situación actual de una organización

etica

Existe un conjunto de normas éticas que definen lo que es un comportamiento apropiado y cual no lo es en la prestación de los servicios profesionales

CNEC identifica un conjunto de lineamientos los cuales son:

1. Debe desarrollar un marco teórico de la consultoría profesional de referencia. 2. Debe procurar mejorar su salud física y psíquica, y observar las limitaciones personales que puedan interferir en la calidad de su trabajo. 3. Participar para mantener y mejorar las instituciones que lo representan. 4. Cumplir con los “Lineamientos de Conducta y Práctica de la Consultoría”.

El profesionalismo y la ética en la consultoría
la actividad personal puesta de manera estable y honrada al servicio de los demás y en beneficio propio.

Son cualidades morales de un consultor que conforma su ética como profesional son: - La credibilidad. El consultor debe garantizar que su información sea creíble, a partir de la convicción y seguridad con la que realiza sus funciones. - La integridad. - La honradez, lealtad y honestidad

algunos puntos importantes que tiene que tomar en cuenta el consultor son:

• Valor por el dinero: El consultor tiene la obligación de cobrar por su trabajo lo justo.

• Comisiones: La comisión debe de ser coherente y proporcional al trabajo que el consultor desempeña y los resultados que va a ofrecer.

• Obligación de reserva: El consultor, como profesional, debe de tener la obligación de no divulgar la información.

• Imparcialidad y objetividad: El consultor no debe dejarse influenciar por sus casos anteriores y debe tener un inicio completamente desde cero en el caso actual para conseguir actuar de la forma más objetiva posible.

• Los intereses del cliente: El consultor debe definir primero qué es lo que quiere el cliente y establecer las metas y obtener resultados óptimos.

Amplitud y alcance de los servicios de consultoría
Tipos de consultores

consultor externo

proviene del exterior y no tiene ningún vinculo contractual con la organización su función es asesorar en las cuestiones sobre las que posee un conocimiento especializado.

consultor interno

pertenece a la organización y sostiene vínculos que provee de consejo experto en una área de experiencia

Especialistas

se especializan en un campo especifico de la consultoría, aceptan proyectos unicamente enfocados a su área de especialización.

Generalistas

Son diagnósticadores por excelencia, venden y aceptan proyectos bajo principios administrativos

Principales tipos de organizaciones de consultoría

Consultores Independientes.

Prestan servicios a empresas menores, pero incluso empresas más importantes a veces recurren a los consultores independientes cuando se trata de realizar tareas menos importantes o especiales.

Servicios de Consultoría de Instituciones de Formación de Personal de Dirección.

promover las capacidades locales de y vincular a los profesores y capacitadores de administración de empresas con el mundo de la práctica, varias escuelas empresariales, instituciones de formación.

Oficinas de Consultoría Pequeñas y Medianas.

Servicios de consultoría de empresa en una o unas cuantas esferas técnicas, como e administración del personal, evaluación de los puestos de trabajo, control de la calidad, gestión de ventas, , auditoría y gestión ambientales, etc..

Métodos para mejorar y modificar el rendimiento

Los métodos de consultaría se ofrecen cada vez más en combinación con conocimientos teóricos y prácticos especiales.

algunos métodos son:

.El aprendizaje mediante la acción. .El diagnóstico de la empresa. .Las técnicas de pensamiento creativo e innovación.

Problemas y retos que afronta la dirección de la empresa

 Reducción de costos.  Mejorar la productividad.  Ahorro de energía.  Fusiones y adquisiciones.  La privatización.  Los cambios de la empresa.

Esferas y funciones de la gestión

concentrarse exclusivamente en un segmento de una función de gestión.

Campo de los servicios prestados

se puede pedir a los consultores de empresas profesionales que ayuden a resolver cualquier tipo de problema de gestión en cualquier tipo y tamaño de organización.

La edad de oro de la consultoría

En este periodo se crearon la mayor parte de las organizaciones de consultoría gracias a los cambios tecnológicos,la aparición de nuevas economías entre otras cosas.

Pioneros de la consultoría

Charles T. Sampson, Frederick W. Taylor, Frank Lilian Gilbreth, Henry L. Gantt y Harrington Emerson

Edwin Booz creo una de las primeras empresas de consultoria en 1914

1920 y 1930 la consultoría gano terreno en EUA, Reino Unido, Francia, Alemania, Checoslovaquia y otros países industrializados.

descripción história

origen en la revolución industrial

surge de la necesidad de volver eficientes los métodos y procesos del área de producción asi como el estudio de los tiempos y movimientos

cambios mas importantes son:

• La invención de maquinaria que hiciera el trabajo. • El uso del vapor, y después de otras formas de fuerza, en vez del uso de la fuerza humana o de animales. • La adopción del sistema fabril.