por Fernanda Cuahutle 6 anos atrás
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DETECCION DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
Para comprender plenamente a un cliente, es fundamental identificar sus necesidades y comportamientos, especialmente después de la compra. Los usuarios, al recibir un servicio o producto, pasan por varias etapas que incluyen la búsqueda de información y el reconocimiento de sus necesidades.
