El Ser Humano y sus Componentes Esenciales

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ATENCION DE QUEJAS Y RECLAMOS

por MARIA PAULA CUELLAR CHAVARRO

Clasificación de Mapas.

por Itzel Vargas

Modelo integrador

por Tabata Osuna

Método Yuen

por Felipe Quintana

El Ser Humano y sus Componentes Esenciales

Mental

Personalidad

Actitudes y Valores

Impacto en las decisiones de vida y metas personales

Conjunto de creencias y principios

Rasgos de Personalidad

Define la forma en que un individuo se relaciona con su entorno

Extraversión, amabilidad, responsabilidad, neuroticismo, apertura

Emociones

Inteligencia Emocional

Empatía y relación con los demás

Regulación de emociones en situaciones difíciles

Habilidad para reconocer emociones propias y ajenas

Principales Emociones

Relacionadas con experiencias y contexto

Afectan decisiones y comportamiento

Alegría, tristeza, miedo, sorpresa, ira, asco

Cognición

Percepción

Construcción de la realidad subjetiva

Reconocimiento de patrones y formas

Interpretación de estímulos sensoriales

Memoria

Recuperación de información

Memoria episodica, procedimental y declarativa

Almacenamiento de recuerdos a corto y largo plazo

Pensamiento

Reflexión crítica

Resolución de problemas y toma de decisiones

Procesamiento de información

Espiritual

Trascendencia

Actos de gratitud y espiritualidad

Reflexión sobre la vida, el universo, y la mortalidad

Conexión con algo más allá de uno mismo

Propósito y Significado

Contribución a la autorrealización

Conexión con valores profundos y creencias personales

Desarrollo de metas que aporten sentido a la vida

Emocional

Empatía

Clave para la resolución de conflictos

Fomento de relaciones personales más sólidas y genuinas

Capacidad de ponerse en el lugar del otro

Autoregulación

Fortalece la resiliencia emocional

Habilidad para responder adecuadamente a estímulos estresantes

Control de las reacciones emocionales ante situaciones adversas

Autoconciencia Emocional

Clave para la toma de decisiones consciente

Reconocimiento de los propios estados emocionales

Impacto en la autoestima y bienestar

social

Roles y Responsabilidades

Roles Familiares

Influencia en el desarrollo emocional y social

Responsabilidades dentro del núcleo familiar

Roles Profesionales

Identidad profesional y satisfacción laboral

Aportación a la sociedad y desarrollo personal

Interacción Social

Normas Sociales

Impacto en la integración y cohesión social

Regulación de las conductas aceptadas

Reglas y costumbres dentro de un grupo

Comunicación

Fundamental para el establecimiento de relaciones significativas

Escucha activa y habilidades de expresión

Verbal y no verbal

Fisico

funcion

Sistema circulatorio

Regulación de la temperatura corporal

Eliminación de productos de desecho

Transporte de oxígeno y nutrientes a las células

Sistema digestivo

Apoyo al sistema inmunológico

Eliminación de desechos

Digestión y absorción de nutrientes

Sistema respiratorio

Regulación del equilibrio ácido-base

Eliminación de dióxido de carbono

Oxigenación de la sangre

Estructura

Sistema nervioso

Regulación del comportamiento

Procesamiento de la información sensorial

Control de funciones corporales (autónomas y voluntarias)

Sistema muscular

Coordinación motora

Mantenimiento de la temperatura corporal

Movimiento y postura

Sistema oseo

Almacenamiento de minerales (calcio, fósforo)

Protección de órganos internos

Soporte y estructura del cuerpo