Henri Fayol, una de las figuras más destacadas en la teoría de la administración, estableció principios fundamentales que han influido significativamente en la gestión moderna. Entre sus conceptos clave se encuentra la división del trabajo, que promueve la especialización para aumentar la eficiencia dentro de las organizaciones.
la armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización.
iniciativa
capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
cadena escolar
línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.
Remuneración del personal:
debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.
Unidad de dirección
asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
Disciplina
obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas.
Equidad - Justicia
amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
estabilidad del personal
la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa.
orden
debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano.
Centralizacióni
concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización.
Unidad de mando
cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. Es el principio de la autoridad única.
Autoridad y responsabilidad
El gerente es la Autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia de los Empleados; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas.
División del trabajo
especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.