Introducción a los sistemas ERP

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El Papel Capacitador De La Informática

Comité directivo

Equipo de reingeniería

Dueño del proceso

Quien va a Rediseñar

Aprender A Pensar Por Inducción

Reingeniería

El objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar más inteligentemente.

Leonardo da Vinci paints the Last Supper.

Type in the year.

Es rediseñar los procesos de manera que estos no estén fragmentados.

Tipos de cambios que ocurren cuando una compañía rediseña sus procesos

Los ejecutivos cambian: de anotadores de tantos a líderes

Estructuras organizacionales cambian: de jerarquía a planas

Los gerentes cambian: de supervisores a entrenadores

Los valores cambian: de proteccionistas a productivos

Cambian los criterios de ascenso: de rendimiento a habilidad

El enfoque de medias de desempeño y compensación se desplaza: de actividad a resultados

La preparación para el oficio cambia: de entrenamiento a educación

El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado

Los oficios cambian: de tareas simples a trabajo multidimensional

Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de proceso.

Características comunes en los procesos de negocios rediseñados

Un gerente de caso ofrece un solo punto de contacto

La conciliación se minimiza

Se reducen las verificaciones y los controles

El trabajo se realiza en el sitio razonable

Los procesos tienen múltiples versiones

Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural

Los trabajadores toman decisiones

Varios oficios se combinan en uno