por Salvador Gonzalez 11 anos atrás
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Los resortes de la lealtad
Las estrategias de fidelización buscan no solo retener a los clientes actuales sino también atraer a nuevos consumidores. La flexibilidad en las combinaciones de pago y la oferta de premios que no se puedan adquirir con dinero son tácticas clave para mantener el interés y la lealtad del cliente.
