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por BRAYAN VILLAREAL CRUZ 3 anos atrás

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Mantenimiento de computadora

El proceso de mantenimiento de computadoras abarca varias etapas clave que aseguran el correcto funcionamiento del equipo. Inicialmente, el técnico recibe el equipo y escucha activamente los problemas descritos por el cliente.

Mantenimiento de computadora

Mantenimiento de computadora

Mantenimiento de Hardware

1. Comprobar el Voltaje del adaptador de corriente.
2. Comprobar el funcionamiento de HDD o SSD, ODD, puertos USB, HDMI, puerto VGA, puertos PS/2, puerto RJ45, COOLER (FAN) y tarjeta WLAN.

3. Comprobar voltajes principales en las etapas de la motherboard en estado ON-LINE o S0.

4. Renovar pasta termina en CPU, GPU y PCH

5. Dar limpieza a perifericos y Motherboard

Herramientas necesarias para mantenimiento

Juego de destornilladores de presición imantados
Malla desoldante y Flux
MotorTool
Capacimetro
Soldadura de estaño y pomada
Pistola de aire
Alcohol isopropilico
Manilla o tapete antiestatico
Juego de brochas y pinceles
Reprogramador BIOS (24, 25 y 93)
Estacion de soldado
Osciloscopio electronico
Fuente Regulable 30v 5A
Multimetro Digital

Proceso de ingreso de equipo de computo

1. Tecnico recibe el equipo y oye activamente el fallo que le cuente el cliente.
2. El tecnico empieza a tomar los datos basicos del cliente y la informacion del equipo de computo

3. El tecnico debe entregar una hoja de vida u orden de servicio al cliente.

4. Esa orden de servicio debe espeficar la siguiente informacion:

Datos

1. Informacion del cliente

2. fecha de entrega y salida, ademas costo de diagnostico

3. marco, modelo y referencia del equipo

4. Reportar apariecia fisica del equipo y perifericos con los que se entrega al tecnico.

5. Contraseña del equipo, fallas del equipo, perifericos a cambiar.

6. Información de la empresa y del tecnico responsable.

Revisión de software

1. Verifivar SI al encender el equipo entra al O.S
2. Verificar que NO haya errores al iniciar el O.S

3. Verificar que el O.S NO este lento al abrir algun programa

4. Escanear todo el O.S. en busca de algun virus

Tipos de Mantenimiento

Correctivo
e denomina aquel que se realiza con la finalidad de reparar fallos o defectos que se presenten en equipos de computo.
Preventivo
Es aquel que se realiza de manera anticipado con el fin de prevenir el surgimiento de averías en los equipos de computo.
Predictivo
Son una serie de acciones que se toman, y tecnicas que se aplican, con el objeto de detectar posisbles fallos y defectos de la computadora.

Fases de mantenimiento

4. Limpieza y solucion de fallos
3. Revisión de Hardware
2. Revisión de O.S.
1. Diagnostico