Idea de negocio
Valor para el cliente
Alexander Osterwalder
Generación de Modelos de Negocios
Modelo de Negocios Canvas
Herramienta
Fomenta nuevas formas
Captar
Entregar
Crear
Fundamentada en la Innovación
Genera Modelos de negocio
Alternativa
Viabilidad
Agrega valor
9 Elementos esenciales
9. Estructura de costos
Qué actividades claves son más costosas?
Qué recursos claves son más costosos?
Cuáles son los costos más relevantes e inherentes de mi modelo de negocio?
Cuáles son nuestros costos?
8. Alianzas claves
Qué actividades claves realizan nuestros aliados?
Que recursos claves vamos a obtener de nuestros aliados?
Quiénes son nuestros proveedores?
Con quién debo establecer alianzas?
7. Actividades claves
Qué actividades necesito para mi fuentes de ingreso?
Qué actividades necesito para la relación con mis clientes?
Qué actividades necesito para mis canales de distribución?
Qué actividades necesito para cumplir la promesa de valor?
Actividades Plataformas tecnológicas
Actividades Resolución de conflictos
Actividades de Producción
6. Recursos claves
Qué recursos necesito para mi fuentes de ingreso?
Qué recursos necesito para la relación con mis clientes?
Qué recursos necesito para mis canales de distribución?
Qué recursos necesito para cumplir la promesa de valor?
Qué recursos debo invertir?
Intelectuales (Patentes marca, datos)
Financieros
Humanos
Físicos
5. Fuentes de ingresos
Cómo les gustaría pagar?
Cómo pagan actualmente?
Por qué pagan actualmente?
Instalación - Mantenimiento
Licencia
Cuota por uso
Publicidad
Comisión
Cuota e inscripción
Venta de activos
Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?
4. Relación con el cliente
Cómo se integran?
Qué costosos son?
Que tipo de relación queremos tener con cada cliente?
Comunidades
Servicios automatizados
Autoservicio
Asistencia personalizada
Cómo nos ven nuestros clientes?
Oportunidad de solución
Comunicación oportuna y efectiva
Conocimiento y entendimiento del cliente
Calidad del servicio
3. Canales de distribución
Evaluar las principales alternativas
Identificar principales alternativas de distribución
Exclusiva
Selectiva
Intensiva
Establecer objetivos y restricciones del canal
Indirectos
Distribución por cooperativa
Agencias
Grandes superficies
Directos
Internet
Puntos de venta propios
Fuerzas de venta
Analizar las necesidades del servicio de los clientes
2. Segmentos de mercados
Cuáles son nuestros clientes más importantes?
Caracterìstícas
Demográfica
Nivel de educación
Edad
Sexo
Geográfica
Movilidad geográfica
Diferencias culturales
Áreas de distribución
Estilos de vida
Personaliad
Nivel socioeconómico
Qué segmentos se definirán?
Mercado diersificado
Mercado segmentado
Nichos de mercados
Mercado de masas
Para quién creamos valor?
Quién será tu cliente?
1. Promesa de Valor
A qué segmentos de clientes se esta trabajando?
Qué funcionalidad ofrece nuestro producto o servicio?
Ayudamos a solucionar un problema o necesidad?
Qué valor aportamos a nuestros clientes?
Responsabilidad empresarial
Ambiental
Económico
Social
Precio
Marca
Diseño
Innovador
