por Irene Goyburo Jimenez 7 anos atrás
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La calidad no se controlaba si no que se gestiona por las especificaciones requeridas por el cliente a traves del mejoramiento del producto y al proceso incluyendo el diseño del mismo
Variaciones que permitiesen que el producto fuera entregado deacuerdo a la necesidad, recolección y analisis de datos
Determinada por la eficiencia del control para identificar fallas, errores o defectos.