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por Mindomo Team 1 mês atrás

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Valutare un fornitore

Questa mappa mentale vi aiuta a effettuare una valutazione sistematica di un potenziale fornitore.

Parole chiave: valutazione dei fornitori, requisiti strategici, monitoraggio dei fornitori, garanzia di qualità, gestione del progetto

Valutare un fornitore

Dove andare?

Dove andare?

Una volta terminata la valutazione, potete utilizzarla per confrontarla con altre opzioni o come base di negoziazione con il vostro fornitore preferito, per rafforzare le aree più deboli.

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Nome del fornitore

Inserire il nome del fornitore e il prodotto o il servizio che si sta valutando.

Requisiti strategici

I rischi
Il rischio

Quali sono i rischi di questo acquisto? Cosa potrebbe andare storto?

Pensate a:

Impatto

Quale sarebbe l'impatto di 'Il rischio' sulle vostre operazioni?

Relazione
Vantaggi

Ci sono aspetti strategici nella relazione con il fornitore di questo prodotto o servizio?

Esiste una tendenza tecnologica o un'opportunità commerciale di cui potreste beneficiare scegliendo questo fornitore?

Alternative
Alternativa

Se si tratta di un acquisto di livello 1 o 2, avete alternative nel caso in cui questo fornitore non funzioni?

Criticità

Questo acquisto è fondamentale per la vostra organizzazione?

Avete bisogno di alternative per garantire la fornitura? Oppure potete farne a meno?

Scegliete tra i livelli suggeriti o inserite la vostra descrizione.

Fornitore di livello 1: prodotto o servizio criticoFornitore di livello 2: può effettuare più fornitureFornitore di livello 3: basso impatto sulle operazioni
Classifica

I vostri requisiti

Requisiti

Aggiungete un requisito per il prodotto o il servizio che acquisterete.

Pensate a:


Per definire le priorità dei requisiti, fate clic su un'icona:

Essenziale - deve avere

Facoltativo - possiamo accettare variazioni

Sarebbe bello avere

Monitoraggio

Misurare le metriche

Come monitorerete le prestazioni di questo fornitore? Quali saranno le vostre soglie di prestazioni accettabili?

Considerate:

Valutazione

Altri fattori

Inserire eventuali altri fattori che influenzano la valutazione di questo fornitore.

Risoluzione dei problemi

Esistono processi formali per la correzione dei problemi, la gestione dei reclami e l'escalation delle questioni?

Sono in grado di rispondere in tempi adeguati alle vostre attività?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Comunicazione e supporto

Avrete una persona di contatto dedicata e reattiva?
Come comunicheranno con voi durante i processi di ordinazione e assistenza?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Corrispondenza organizzativa

Il fornitore è un tipo di organizzazione simile alla vostra?
È probabile che capisca le vostre pressioni e preoccupazioni?
Capiscono il vostro mercato?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

La reputazione

È possibile stabilire la loro reputazione informale?

Pensate a:


Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Riferimenti

Disponete di referenze indipendenti o di testimonianze di organizzazioni simili alla vostra, che hanno requisiti simili?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Politica di restituzione

Cosa fanno quando vengono spediti prodotti o servizi difettosi?
Hanno processi chiari per la gestione dei resi?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Controllo qualità

Eseguono controlli e test adeguati prima della spedizione?
Quale tasso di scarto sono disposti a garantire?
Forniscono prodotti o servizi ad altri clienti con requisiti di alta qualità?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Garanzia di qualità

Potete valutare i loro processi di assicurazione della qualità?
Perseguono un miglioramento continuo della qualità?
Hanno una politica della qualità attiva?
Dispongono di certificazioni di qualità come la ISO 9001?

Valutate questo fattore cliccando su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Stabilità finanziaria

Può valutare la loro stabilità finanziaria?

Si tratta di un'azienda consolidata con una storia di forniture affidabili ad altre organizzazioni?

Valutate questo fattore cliccando su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Termini di pagamento

I loro termini di pagamento sono accettabili?
Le loro condizioni si adattano alla vostra gestione del flusso di cassa e delle scorte?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Struttura dei prezzi

I loro prezzi soddisfano le vostre esigenze?
Dipendono da livelli minimi di attività?

Valutate questo fattore cliccando su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Tempi di consegna

Sono in grado di soddisfare i vostri tempi di consegna e la disponibilità di prodotti o servizi?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Capacità e competenze

Il fornitore ha la capacità e l'abilità di fornire i livelli richiesti e può farlo in modo affidabile?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo

Specifiche

In che misura il prodotto o il servizio soddisfa i vostri requisiti essenziali?

Valutate questo fattore facendo clic su un'icona:

Fattore positivo

Fattore neutro

Fattore negativo