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LAS ORGANIZACIONES Y SU ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

CAMPOS DE ESTUDIO

Áreas Funcionales: Comprenden el conocimiento, las técnicas y las herramientas de los diferentes campos de la organización. - A. o Gerencia General. - A de Operaciones. - A. Financiera. - A. del desarrollo. - A comercial.

Proceso de Administrativo: ( hace referencia a los procesos de: - Planeación. - Organización. - Dirección. - Control.

Pensamiento Administrativo: (diferentes teorías y enfoques que estudian la administración) - T Clásica. - T humanista. - T Burocrática. - T Neoclásica. - T del comportamiento. - T Sistémica. - T situacional - Enfoques modernos

TEORIAS GENERALES

- Clásica: tareas y estructura. - Humanística: personas y ambiente. - Burocrática: estructura y formalización. - Neoclásica: resultados. - del comportamiento. - de los sistemas - situacional.

CLASIFICACIÓN

CON ÁNIMO DE LUCRO: su fin es generar rentabilidad económica

SIN ÁNIMO DE LUCRO: no busca beneficios económicos

GENERALIDADES DE LA PLANEACIÓN

TOMA DE DECISIONES

CONDICIONES: .De certeza: Situaciones en las que las personas toman decisiones a partir del conocimiento del entorno y de la situación que lo afecta. .Condiciones de riesgo: situación en la que la persona toma de decisión conociendo el entorno y las alternativas de solución .Condiciones de incertidumbre: decisiones tomadas con desconocimiento total de las condiciones y sin posibles alternativas de solución

COMPONENTES: .Identificación de un problema . Identificación de criterios de decisión .Ponderación de criterios de decisión .Desarrollo de alternativas .Análisis de alternativas .Selección de una alternativa .Implementación de la respectiva alternativa .Evaluación de la eficacia de la alternativa

LEYES

LEY DE CARLSON: El trabajo ininterrumpido es mas efectivo

LEY DE GOLDRATT: sólo avanzamos un 30% de las tareas, elm otro 70% lo dejamos en el otro tercio de tiempo.

LEY DE MURPHY: si algo puede salir mal, saldrá mal

OBJETIVOS

MEDIBLE

ALCANZABLE

RETADOR

ESPECIFICO

NIVELES DE PLANEACIÓN

CORPORATIVO

FUNCIONAL

OPERATIVO

TIPOS DE PLANEACIÓN

TRADICIONAL

ESTRATEGICA

Proceso que define objetivos y estrategias para alcanzarlos

ENFOQUES MODERNOS

Excelencia empresarial: éxito. - Calidad. - Reingeniería. - Benchmarking - Servicio al cliente. - Outsourcing

DIMENSIONES DEL AMBIENTE

Macro entorno: - Sistema social. - Sistema económico. - Sistema Cultural. -Sistema político. -Sistema Jurídico. - Ambiente tecnológico. -Sistema biomedioambiental - Sistema de relaciones internacionales. - Ambiente global.

Microentorno: - Clientes. - Proveedores. - Competencia. - Mercado.