Bibliothèques numériques = bibliothèques ?

Mai multe ca aceasta

SMS.mm

după Félix Luschka

Que faire sur les ordinateurs du CDI?

după BOULENGER CELINE

Qu'est ce qu'un savoir universitaire ? hugo

după h142 Baltazart

Guerre totale Conflit durant lequel un État met tout en œuvre pour remporter la victoire en mobilisant l’ensemble des ressources humaines, économiques, technologiques et psychologiques(utilisation de la propagande).

după jardin lydie

Les bibliothèques

Conception centrée-utilisateurs

PERSPECTIVES

bouleversements

sociaux

accessibilité aux enfants, seniors, handicapés..

crédibilité des informations

économiques

investissement entreprises

cognitifs

méandres hypertextuels

comportementaux

multisupports

disparition de l'expert en recherche d'info.

spatio-temporels

INTERACTION EMOTION-COGNITION

confiance dans le système

plaisir associé à l'utilisation

obstacles à la bibnum pour les chercheurs

perte des repères de valeur historique/littéraire des documents

peu de butinage

pas d'espace social

discussions entre les rayons...

environnement numérique "froid"

objet physique "chaud"

utilité - utilisabilité - acceptabilité

THEORIE de l'ACCEPTATION de l'INNOVATION

Problèmes

faible niveau de compétences

difficultés pour les non-experts

diff. stratégies de recherche pour un même système

Rogers,(1962)

+ amélioration du statut social de l'individu (Moore et Benbasat)

observabilité

résultats et bénéfices clairs

testabilité

possibilité de tester avant d'utiliser

facile à comprendre

compatibilité

avec les valeurs existantes

avantage relatif

solution meilleure

ATTENTES

retrouver ses marques

pour des chercheurs

"butiner"

retrouver d'autres experts du domaine

forum animé par un "documentaliste numérique"

obtenir de l'aide d'un humain

"panier" est un terme impropre (contexte commercial)

services de la bibnum = services de la bib physique

lien vers d'autres bibnums

recherche collaborative

téléchargements

filtres de recherche

contenus facilement accessibles sans compétences techniques ou documentaires

accès aux résumés

traitement superficiel de l'info

seuls consultés parf.

visibilité des filtres multicritères

une seule page

accès rapide à l'information pertinente

présentation des résultats homogène

tout support

CONTEXTE ET ENJEUX

Fausses croyances

confusion entre démarche d'info et outil à utiliser

étapes de la recherche d'info sans ordinateur

choix des sources

choix des mots-clés

savoir chercher = utiliser Google

pas besoin de l'expert

véhicule l'idée "qu'il n'y a rien à la bib"

usager repart sans avoir trouvé d'info, ni demandé de l'aide

quantité d'information = qualité

recueil de pages non lues...

ordinateurs et internet dans la culture des jeunes

maîtrise et manipulation des nouvelles technologies

"if we build it, they will come" (LA. Wilson)

80% n'ont pas utilisé l'aide

76% des usagers ne savent pas faire une recherche simple dans une bibnum

offre peut-elle conditionner les usages ?

Ergonomie cognitive = adaptation des outils et systèmes au fonctionnement cognitif des utilisateurs

études comportementales auprès d'étudiants et de chercheurs

J. DINET

Nécessaire médiation

La BIBLIOTHEQUE au-devant des USAGERS

proximité

lieu de socialisation

virtuelle

physique

A l'écoute des besoins locaux

enrichissement de l'offre

échanges entre usagers

production des acteurs (chercheurs)

CREER DU SENS

médiation au coeur de l'évolution

participation à l'attractivité de l'Université

intégration dans les portails Univ.

sélection plus pertinente de l'information

compétence et culture de l'information

formation des usagers

objectif d'autonomie

personnes ressources

BIBLIOTHECAIRES

stratégies de valorisation

concurrence

GooglePrint

enthousiasme

accès individualisé à l'infinité

opérateur de l'accès à l'information

refonte des poldoc

offre de ressources externes

IMPULSION POLITIQUE

absence de la "conception dans l'usage"

prolifération des dispositifs

pas utilisés

D-space

dépendance technologique

HAL

Persée

imaginaire technique

anticipation d'usages qui ne sont pas venus

Gallica

virtual library

ambiguïté

plan Campus numérique

produire des documents

mise à disposition de documents

AMBITIONS NUMERIQUES

complexité

utilisabilité problématique

absence de l'usager

éparpillement des structures

désintermédiation

entités distinctes sans lien avec la poldoc

dépôt vs. usagers

politiques gouvernementales ambitieuses

INTRO

Concept flou

pas/peu de possibilités d'exploration/butinage

principes d'organisation différents d'une bibliothèque "en dur"

structuration informatique

Trop de ressources numériques

formations instrumentales

abandon de la formation à la recherche d'info