realizată de YENY TATIANA CARDONA RIOS 5 ani în urmă
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Mai multe ca aceasta
Absolución de los sentimientos culpables
Gratificación del ego
Intereses por las actividades creativas
Deseo del poder
Deseo de inmortalidad
Convenza al otro para que haga las negociaciones por intereses
Elimine obstáculos y hágale fácil decir si
Convenza al otro de que el acuerdo opuesto es mejor
Constitucional Se dicta sentencia definitiva Interviene un juez o magistrado judicial Público
Voluntaria Confidencialidad Privacidad Intervienen uno o más terceros denominados árbitros
Voluntaria Bilateral Conmutativa Verbal Objetiva Informal
Voluntaria Diálogo Acuerdo mutuo Interviene un tercero denominado conciliador
BASADA EN INTERESES
APLICACIÓN ESTRATÉGICA
NEGOCIACIÓN ASISTIDA
MEDIACIÓN O CONCILIACIÓN: Hace presencia de un tercero imparcial que facilita el proceso
Dirigir el proceso, teniendo en cuenta que son las partes quienes tiene la decisión de continuar el proceso y los puntos acordados
FACILITACIÓN: Las reuniones son un buen método para facilitar la comunicación.
LAS PARTES SE SIENTEN ESCUCHADAS
ACLARAR INTERESES
PONER A PRUEBA VIABILIDAD DE LAS SOLUCIONES PROPUESTAS
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓN
MEMORIA Y SEGUIMIENTO
Analizar el contexto: Antecedentes, actores, proceso y asuntos importantes
Evaluar todos los elementos implicados en el conflicto
Diseñar un proceso de negociación justo e iedeal para todas las partes
Dirigir el proceso de negociación de acuerdo a lo establecido en el diseño
Evaluar el proceso de negociación bajo criterios de éxito, principios y valores
Aplicar de manera adecuada el concepto de Mejor Alternativa al Acuerdo Negociado
Separar a las personas del problema
Enfocarse en los intereses, no en las posiciones
Generar opciones de mutuo beneficio
Utilizar criterios objetivos
INTERESES: Las necesidades de cada una de las partes que motivan a la negociación
OPCIONES: Posibilidades que tienen las partes para llegar a un acuerdo
LEGITIMIDAD: Condiciones justas e iguales para todas las partes, basadas en leyes o principios
ALTERNATIVAS: Medidas de acción que cada una de las partes puede tomar, sin tener consentimiento o permito de la otra parte
RELACIÓN: Habilidad de las partes para solucionar el conflicto de manera efectiva
COMUNICACIÓN: Intercambio de pensamientos de manera efectiva basado en la escucha y respeto
COMPROMISO: Declaraciones o planteamientos incorporados en el acuerdo final que especifican lo que harán o no harán las partes.
Primera instancia utilizada Voluntaria Diálogo Acuerdo mutuo
